Конфликт учитель ученик: Конфликт «учитель — ученик» | Статья в журнале «Юный ученый»

Содержание

« Один из примеров конфликтной ситуации между педагогом и учеником»

Практическая работа

Тема : « Один из примеров конфликтной ситуации между педагогом и учеником»

Выполнила:

Социальный педагог

МБОУ « Нововолковская ООШ»

Грошева Юлия Александровна

Проанализируем один из примеров конфликтной ситуации между педагогом и учеником .

«Конфликт произошел между молодой учительницей рисования, только начинающей работать в школе, и учеником VI класса Кириллом Г.., трудным, вспыльчивым мальчиком из многодетной семьи, не пользующимся авторитетом в классе.

Шел урок рисования, учительница огласила отметки, выставленные детям за работы, выполненные на прошлом уроке. Кириллу Г . показалось, что учительница поставила ему заниженную отметку. Он грубо обозвал учительницу и вышел из класса. Учительница велела передать Кириллу , чтобы к ней на урок он больше не являлся. После уроков по решению классного руководителя Кирилла пригласили на актив класса для обсуждения случившегося. Выслушав высказывания, своих товарищей, он осознал свой поступок. На следующем уроке рисования Кирилл при всех извинился перед учительницей. Затем на классном часе был проведен диспут на тему «Скажи мне: всегда ли ты правильно поступаешь?». Кирилл дал полную характеристику своему поведению. Конфликт был разрешен».

В данном случае перед педагогами встала задача установления нормальных взаимоотношений между учителем рисования и учеником, нарушившим дисциплину. Для этого нужно было, чтобы ученик осознал свой поступок и извинился перед учителем. Самым простым было бы с помощью административных мер (например, вызов к директору, на педсовет, двойка по поведению) осудить Кирилла и велеть извиниться. Однако классный руководитель использовал иную стратегию: в разрешении конфликта он опирался на коллектив класса, понимая, что именно мнение сверстников наиболее значимо для подростков и поэтому коллективное обсуждение будет иметь наибольший эффект. После беседы на активе класса Кирилл извинился перед учительницей в присутствии всех ребят (для подростка публичное признание своей вины — дело нелегкое). Затем на диспуте классный руководитель предоставил детям возможность выработать коллективную точку зрения на то, как надо себя вести. На этом, как отмечает завуч школы в конце своего рассказа о случившемся, конфликт был исчерпан.

Чтобы аргументированно оценить стратегию разрешения данного конфликта, постараемся проанализировать его структуру. Участниками конфликта (оппонентами) являются, с одной стороны, учитель рисования, с другой стороны — трудный ученик. Из-за чего произошел конфликт, т.е. что является его объектом? На первый взгляд может показаться, что объектом конфликта является отметка. Но сама по себе отметка могла и не вызвать конфликта. Скорее, она послужила лишь поводом для раскрытия той конфликтной ситуации, которая сложилась ранее. Конфликтная ситуация, как уже отмечалось, характеризуется особенностями и взаимосвязью ее элементов — оппонентов и объекта. Каковы же особенности конфликтной ситуации в данном случае?

Рассмотрим прежде всего особенности инициатора конфликта — трудного ученика, не имеющего авторитета среди одноклассников и учителей. В психологических исследованиях было показано, что неумение найти свое место в коллективе часто определяет характерное для подростков стремление во что бы то ни стало добиться хороших школьных оценок, даже в том случае, когда их знания им не соответствуют . Это явление свидетельствует об особом значении, которое имеет для подростков положение хорошего ученика. Ни до этого возраста, ни после отметка не имеет подобной сверхценности: у младших школьников она имеет значение признания учителем их стараний, у старших — приобретает свой прямой смысл показателя знаний. Если учителем не учитывается специфика отношения подростков к отметкам, то между ними может возникнуть так называемый смысловой барьер , т.е. для них отметка будет иметь разный смысл: для учителя она выступает как показатель качества выполненного задания, для ученика-подростка — это отношение к нему учителя, оценка его как личности, его положения в классе. Особенно остро это проявляется во взаимоотношениях с неуспевающими учениками. Постоянная оценочная ситуация, в которой они, как и остальные дети, систематически находятся на уроке, оказывается для них весьма неблагоприятной, закрепляя за ними положение плохого ученика. Естественно, что в такой ситуации плохая отметка может быть воспринята подростком (особенно, если он неуспевающий ученик) как личное оскорбление, что и произошло в рассматриваемом случае. Интересно, что педагог, описавший конфликт, расценил это по-иному, что видно из текста: «Кириллу показалось, что учительница поставила ему заниженную отметку», т.е. у педагога не возникает и сомнения в том, что для ученика отметка может иметь какой-либо иной смысл, кроме прямого.

Итак, Кирилл Г.. воспринял выставленную ему отметку как несправедливое отношение к нему со стороны учителя, как очередное подтверждение его положения плохого ученика. Очевидно, что в данной ситуации его реакция на отметку носит защитный характер, являясь формой протеста против сложившегося отрицательного отношения к нему со стороны учителя и одноклассников. Как же Кирилл Г. мог защищаться? Пойти на конфликт с учителем, подвергая сомнению справедливость выставленной им отметки. Здесь впервые возникает собственно конфликтное взаимодействие, начатое по инициативе ученика. Объектом конфликта становится право учителя оценивать ученика. Совершенно ясно, что оспаривать это право на уровне «ученик — учитель» бесполезно, потому что учитель как оппонент сильнее ученика, что Кирилл интуитивно чувствует. Грубо оскорбив учительницу (возможно, что для трудного ученика – Кирилл Г.. — это уже стало привычным), он переводит тем самым конфликт из сферы деловых взаимоотношений в сферу личных, где происходит подмена оппонентов: ими стали уже не учитель и неуспевающий ученик, а подросток Кирилл Г. и оскорбленная им молодая женщина. Здесь уже нельзя сказать однозначно, кто из них окажется сильнее как оппонент. Многое будет зависеть от того, на чью сторону встанет класс. В данной ситуации ученики, скорее всего, не поддержали бы Кирилла, он понял это и, не дожидаясь, пока класс осудит его, вышел.

Стремясь не только погасить конфликт, но и использовать его в воспитательных целях, классный руководитель удачно применил метод воздействия через коллектив. Избранная тактика является адекватной подростковому возрасту: именно в коллективе, в частности в совместном обсуждении (на активе и на диспуте), наиболее прочно усваиваются нормы поведения. Теперь посмотрим, насколько избранный педагогом способ разрешения конфликта соответствует задаче устранения той конфликтной ситуации, которая предшествовала ему, имея в виду, что конфликт может считаться разрешенным только в том случае, если ликвидирована обусловившая его конфликтная ситуация.

Из вышеприведенного анализа видно, что одной из составных частей конфликтной ситуации явились несложившиеся взаимоотношения с коллективом класса, которые, конечно, не удовлетворяли Кирилла Г. Метод коллективной работы с подростками предоставляет большие возможности для коррекции межличностных отношений в классе. Однако здесь очень многое зависит от конкретного содержания и форм работы с коллективом. В частности, в данном случае на диспуте, важнее было бы обсудить не то, как правильно себя вести (что, конечно, само по себе необходимо), а прежде всего проблемы, связанные с коррекцией положения Кирилла Г. в классе: к примеру, впрямую не соотнося тему диспута с произошедшим конфликтом, на конкретных случаях рассмотреть и обсудить с подростками, за что уважают пионера, подчеркнув, что в каждом есть качества, достойные уважения. Но главным направлением коррекционной работы является включение подростка в какую-либо соответствующую интересам и возможностям ребенка деятельность, в которой он может добиться успеха, проявить себя с лучшей стороны, что поддержало бы в нем самоуважение и заставило бы товарищей поверить в него. Это могут быть самые разнообразные виды общественно полезной деятельности. В психологической литературе описывается, например, ситуация, когда неуспевающим ученикам-подросткам доверялось оказывать помощь в выполнении домашних заданий неуспевающим детям младших классов, что способствовало изменению позиции подростка в системе коллективных отношений, изменило его общее отношение к учению и в конечном счете улучшило успеваемость .

Еще одной особенностью рассматриваемой конфликтной ситуации является «смысловой барьер», существующий между учителем рисования и учеником по отношению к отметке. Для его устранения прежде всего необходимо, чтобы учительница рисования поняла, что она является непосредственным участником (одним из оппонентов) конфликта и в определенной мере способствовала его возникновению. Оценки, которые выставляет учитель, должны безусловно соответствовать действительным знаниям детей. Здесь от учителя требуется большой такт. Важно не только, какую отметку поставил учитель ученику, но и то, что он при этом сказал. Ребенок должен точно знать, за что конкретно учитель поставил отметку и чего он ждет от него в следующий раз. В данной ситуации конфликта могло бы и не произойти, если бы учительница не просто сообщила отметку, а произнесла бы ее, скажем, с такой оговоркой: «Работа Кирилла Г.. выполнена со вкусом, в ней красиво подобраны цвета, однако не выдержаны пропорции, рисунок не вполне удачно расположен на листе. Так что пока, и я думаю, что Игорь со мной согласится, оценка не может быть выше тройки».

Содержательная сторона оценки в данном примере выбрана нами произвольно, она может быть и другой, но бесспорно то, что в любом детском рисунке всегда можно найти положительную сторону. Хорошо, если бы на уроках вообще вошла в традицию дифференцированная, подробная и содержательная оценка результатов учебной деятельности детей, в которой были бы отражены и положительные, и отрицательные стороны их работы, оценивалось бы их продвижение в освоении предмета и определялись пути преодоления ошибок и недостатков. Такая оценка будет способствовать формированию правильного отношения ребенка к отметке как оценке его успехов и недочетов. Ученик будет чувствовать со стороны учителя уважительное отношение к его человеческому достоинству, что укрепит веру подростка в свои силы, поддержит стремление стать лучше.

Итак, мы видим, ситуация длительной неудовлетворенности таких существенных для подростка потребностей, как уважительное отношение к его личности со стороны учителя и потребность занимать достойное положение в коллективе класса , может привести к тому, что у ученика произойдет «внутренний отход от школы» взаимоотношения с одноклассниками и учителями утратят для него личностный смысл, а это означает, что школа потеряет возможность оказывать на него воспитательное воздействие. 

кто прав? – статья – Корпорация Российский учебник (издательство Дрофа – Вентана)


Москва. Учительница русского и сломанный палец


В московской школе, входящей в учебный комплекс № 1574, в октябре нынешнего года разгорелся настоящий скандал. Учительница русского языка и литературы уволена по статье за применение физического насилия к учащемуся пятого класса.


История началась с того, что вместо заболевшего педагога по МХК (мировая художественная культура) к ученикам на замену вышел другой преподаватель — Екатерина Уманская. Пытаясь утихомирить детей, разбушевавшихся без своего «родного» учителя, педагог начала делать замечания. В частности, Уманской пришлось обратить своё внимание на одного ученика, игнорирующего её просьбы подготовиться к уроку. Предположив ребёнку договориться вне класса, Уманская вывела школьника в коридор.


Со слов же ученика и его родителей, собирающихся подать в суд на учителя, преподаватель не просто попросил ученика покинуть класс, а буквально схватил за шиворот ребёнка, бросил на парту, а затем выволок в коридор. Из-за агрессивных действий учительницы ребёнок травмировал руку, что, скорее всего, и послужило мотивом для обращения в суд.


В своём интервью «Московскому комсомольцу» Уманская говорит: «Я подробно рассказала дознавателю свою версию случившегося. Объяснила, что в коридоре просто строго побеседовала с Олегом, чтобы он работал, а не мешал другим, да все это видно и на видеозаписи. Про то, что у него болит палец, мальчик ни слова не сказал, иначе, конечно, я отвела бы его в медкабинет. Сотрудница полиции ознакомила меня с заявлением мамы Олега, это был тихий ужас. Якобы я, схватив ребенка за руку, волочила его по классу, ударяя о различные предметы, потом то же продолжилось и в коридоре. Все написанное было явной клеветой, если бы с ребенком делали что-то подобное, у него были бы синяки и ссадины по всему телу».


Родители школьника сообщили о случившемся в полицию, а администрация не стала ждать расследований и разбирательств, и уже в начале ноября уволила преподавателя русского и литературы.


Однако ситуация не так проста. Уманская имеет стаж работы около 25 лет и успела зарекомендовать себя отличным учителем. И несмотря на наличие некоторых свидетельств одноклассников пострадавшего мальчика против учительницы, есть также и противоречивые показания против самого ученика и его семьи. Имеются сведения, что палец школьника был повреждён ещё до происшествия, а мама мальчика вообще уже давно пытается свести счёты с педагогом из-за неудовлетворительных оценок сына. И пока «дело ясное, что дело тёмное», администрация образовательного учреждения решила как можно быстрее снять с себя ответственность и избавиться от учителя по статье «Применение методов воспитания, связанных с физическим и (или) психическим насилием над личностью обучающегося». По словам Уманской её не ознакомили ни с жалобой родителей, ни с документами, хоть как-то подтверждающими вину: «Почему меня увольняют по такой статье, которая, по сути, является волчьим билетом для работы в учебном заведении, без каких-либо доказательств, мне так и не пояснили. Естественно, я буду в судебном порядке оспаривать это решение».


Астрахань. Рисование и травля под столом


В Астраханской области произошёл похожий случай, правда обошлось без сломанных частей тела.


На уроке рисования, где присутствовали учащиеся сразу двух классов (пятый и седьмой), произошёл конфликт. Школьник, которому не хватило места за партами, пришлось рисовать стоя. И он случайно задел занавески. Преподаватель, видимо посчитавшая, что за подобным действием таится злой умысел, подошла к ученику и ударила его. Далее, по словам пострадавшего, учительница заставила его залезть под стол, а остальные ученики начали дразнить мальчика и кидаться в него обувью. После произошедшего 11-летний школьник не хочет посещать школу и, по словам матери ученика, даже начал заикаться.


Учительницу, спровоцировавшую настоящую «травлю» ребёнка, уволили, впрочем как и всю администрацию Алтынжарской школы.


Чувства и конфликты


Предыдущие книги новой серии были посвящены детям — их проблемам, их эмоциям. В этом выпуске Юлия Борисовна Гиппенрейтер говорит о том, как родителям быть с собственными чувствами. Ведь они тоже расстраиваются, огорчаются и переживают. Как правильно выразить свои чувства и донести их до ребенка? Другая важная тема этого выпуска — конфликты в семье и техники, с помощью которых можно снять напряжение, учесть интересы всех членов семьи и сохранить теплую и дружескую атмосферу.

Купить


Оренбург. Физкультура и плавки на голове


В сентябре текущего года в Оренбурге во время проведения фестиваля «Тепло детских сердец» преподаватель физической культуры в коррекционной школе-интернате № 3 надел ученику на голову плавки, дабы наказать его за рассеянность. Школьник забыл в помещении бассейна свою одежду, а педагог решил «креативно» его наказать. Родители одноклассников «пострадавшего» ученика оказались возмущены подобным поведением и потребовали немедленно наказать физрука.


Педагог, учительский стаж которого достигает 27 лет, написал объяснительную, признавая своё поведение вышедшим за рамки дозволенного, уточнив при этом, что плавки он на голову ученика не надевал, а лишь положил сверху.


Позитивным в этой истории стало отношение к произошедшему школьника и его родителей. Семья восприняла всё как шутку и претензий к педагогу не имеет.


Больше интересных материалов:


Что не так с учителями?


Чаще всего о школьных конфликтных историях становится известно, когда начинают жаловаться ученики и их родители. Но что приходится терпеть самим учителям?


По данным учительского интернет-портала «Педсовет» совместно с проектно-учебной лабораторией журналистики НИУ ВШЭ, интернет-изданием «Директория.онлайн» и «Комсомольской правдой» выяснилось, что травле со стороны учеников подвергаются почти семьдесят процентов педагогов! В исследовании приняло участие почти три тысячи учителей.


Причём школьники подходят к издевательствам над педагогами с выдумкой. Банально игнорировать требования и замечания учителей — это лишь один вид «травли». Также ученики успешно начинают в голос обсуждать личную жизнь педагога, отпускать комментарии с откровенным интимным подтекстом, обзывать, демонстрировать презрение взглядом и жестами, провоцировать и снимать на телефон. При этом, по данным опроса, большая часть педагогов «снимают стресс», обсуждая проблему с коллегами и лишь 31,1% делятся с семьёй, а 23% учителей переживают проблемы самостоятельно.


Один из педагогов сообщает: «Родители плохо знают, как дети ведут себя в школе. Но, к большому сожалению, и родители, и дети под прикрытием своих родителей, а родители — под прикрытием органов управления образования очень „хорошо“ знают свои права и часто переходят границы в своем невежестве и откровенном неуважении и хамстве по отношению к учителю».


Таким образом, получается, что педагог абсолютно не защищён ни со стороны родителей, которые требуют особого отношения и в любом случае (даже если их чадо не право) защищают своего ребёнка, ни со стороны администрации. Неудивительно, что в подобных условиях, учитывая низкую заработную плату и колоссальную нагрузку, и учителей в школах часто не хватает, и преподавательские «срывы» случаются всё чаще.


Жестокое же поведение детей, во многом, подпитывается современной «агрессивной политикой» — агрессивный маркетинг, жестокие шутки-пранки (от англ. prank «выходка, шалость»), эпатаж в поведении и внешности. Преподаватели, особенно старшего поколения, ещё не научились верно реагировать на такое поведение «нового» поколения. Учителю проще не обращать внимания на учеников, отстраниться, но такой подход не только не нейтрализует проблему, но и усугубляет её.


Для того чтобы научить своих учеников быть настоящими людьми и вести себя по-человечески, самому педагогу нужно научиться разбираться в своих эмоциях и пробовать искать методы альтернативного подхода к своим ученикам.


Ещё по теме:


#ADVERTISING_INSERT#

Материал по психологии на тему: Особенности конфликтов между учителями и учениками.( рекомендации психолога).

Особенности конфликтов между учителями и учениками.

Процесс обучения и воспитания, как и всякое развитие, невозможен без противоречий и конфликтов. Конфронтация с детьми, условия жизни которых сегодня нельзя назвать благоприятными, — явление обычное. Конфликты между учителем и учеником можно классифицировать так:
— действия, связанные с успеваемостью ученика, выполнение им внеучебных       
заданий;
— поведение и поступки учителя как реакция на нарушение учеником правил      
поведения в школе и вне её;
— отношения, возникающие в сфере эмоционально-личностного взаимодействия между учителем и учащимся;

         Конфликты деятельности возникают между учителем и учеником и проявляются в отказе ученика выполнить учебное задание или плохом его выполнении. Это может происходить по различным причинам: утомление, трудность в усвоении учебного материала, а иногда неудачное замечание учителя вместо конкретной помощи ученику. Подобные конфликты часто происходят с учениками, испытывающими трудности в усвоении материала, а также тогда, когда учитель преподаёт в классе непродолжительное время, и отношения между ним и учениками ограничиваются учебной работой. В последнее время наблюдается увеличение школьных конфликтов из-за того, что учитель часто предъявляет завышенные требования к учащимся, а отметки используются как средство наказания для тех, кто нарушает дисциплину. Эти ситуации нередко становятся причиной плохой успеваемости способных, самостоятельных учеников, у  них снижается интерес к познанию вообще.

Конфликты поступков. Педагогическая ситуация может привести к конфликту в том случае, если учитель ошибся при анализе поступка ученика, не выяснив его мотивы, или сделал необоснованные выводы. Ведь один и тот же поступок может быть продиктован различными мотивами. Учитель пытается корректировать поведение учеников, порой оценивая их поступки при недостаточной информации о причинах их вызвавших. Иногда он лишь догадывается о мотивах поступков, не вникая в отношения между детьми — в таких случаях возможны ошибки при оценке поведения. Как следствие – вполне оправданное несогласие учеников с таким положением.

Конфликты отношений часто возникают в результате неумелого разрешения педагогом проблемных ситуаций и имеют, как правило, затяжной характер. Эти конфликты  приобретают личную окраску, порождают длительную неприязнь ученика к учителю, надолго нарушают их взаимодействие.

Причины  конфликтов между учителями и учениками.

  1. Недостаточная ответственность учителя за педагогически правильное разрешение проблемных ситуаций: ведь школа – модель общества, где ученики усваивают нормы отношений между людьми.
  2. Участники конфликтов имеют разный социальный статус (учитель и ученик), чем и определяется их поведение в конфликте.
  3. Различие в жизненном опыте участников конфликта обусловливает и разную степень ответственности за ошибки при разрешении конфликтов.
  4. Различное понимание событий и их причин (конфликт «глазами учителя» и

« глазами ученика» видится по-разному), поэтому учителю не всегда удается понять переживания ребенка, а ученику – справится с эмоциями.

Присутствие других учеников делает их из наблюдателей участниками, а конфликт приобретает воспитательный смысл для них, об этом всегда приходится помнить учителю.

Профессиональная позиция учителя в конфликте обязывает его взять на себя инициативу в его разрешении, поскольку приоритетными всегда остаются интересы ученика как формирующейся личности

Всякая ошибка учителя при разрешении конфликта порождает новые проблемы и конфликты, в которые включаются другие ученики.

Современная ситуация в стране, бедственное положение многих семей, недостаточная подготовка молодых учителей к конструктивному разрешению конфликтов с учениками приводят к деструктивным последствиям. По данным психологических исследований  40% детских неврозов носят дидактогенный характер. Исследования также показывают, что в межличностном конфликте учителя и ученика велика доля отрицательных последствий в учебном процессе.
Важно, чтобы учитель умел правильно определить свою позицию в конфликте; и если на его стороне выступает коллектив класса, то ему легче найти оптимальный выход из сложившейся ситуации. Если же класс начинает развлекаться вместе с нарушителями дисциплины или занимает двойственную позицию, это чревато негативными последствиями, например: конфликты могут стать хроническим явлением в этом классе.
Опрос школьников в одной из российских школ  показал, что около 80% учащихся испытывают  ненависть к тем или иным педагогам. В качестве основных причин  такого отношения ученики называют следующие:
— учителя не любят детей;
— отрицательные личностные качества учителя;
— несправедливая оценка их знаний учителем;
— учитель плохо владеет своей профессией.
В основе конфликтных отношений между учеником и учителем нередко лежит негативная оценка учащимися профессиональных и личностных качеств педагога. Чем выше школьник оценивает профессионализм и личность учителя, тем более он для него авторитетен, тем реже между ними возникают конфликты.
Задолго до возникновения конфликтологии как науки, умными людьми, на основе житейского опыта, было сформулировано правило: «Когда два человека конфликтуют, неправ тот из них, кто умнее». Умный должен уметь защитить себя без конфликтов. Исходя из этого, в конфликтах учеников с учителями чаще всего не правы последние. Житейский опыт ученика, объём его знаний, мировоззрение, навыки общения с окружающим миром гораздо меньше, чем у учителя. Педагог должен оставаться выше конфликта и разрешать естественные и неизбежные проблемы во взаимоотношениях с учениками без негативных эмоций.
С другой стороны было бы совершенно неправильно всю ответственность за конфликты между учеником и учителем возлагать на последнего.
Во- первых, нынешние школьники заметно отличаются от тех, кто учился в школе в 2000 году. Причем, нередко  не  в лучшую сторону. Пятнадцать  лет  назад  в кошмарном сне невозможно было представить, что в школе так обострится ситуация  с употреблением алкоголя, наркотиков, токсичных веществ. А нынче это реальность.
Во-вторых, заметно увеличилась разница между социально-экономическим статусом в семьях, что способствует возникновению конфликтов между учениками и учителями.
В-третьих, очевидно снизилось качество профессиональной подготовки учителей.
А также низкий уровень жизни провоцирует напряженность во взаимоотношениях учащихся и учителей. Стресс у педагогов и учеников вызывает повышенную агрессию.

Рекомендации учителю по профилактике  конфликтов.

  1. Помните, что конфликты гораздо легче предупредить, чем завершить. Чем острее и длительнее конфликт, тем труднее его закончить. Учитесь защищать свои законные интересы без конфликтов.
  2. Никогда не превращайте учеников в инструмент борьбы с администрацией школы, другими учителями, родителями школьников. Таким способом вы и своих целей не добьётесь, и мнение о себе коллег и учеников испортите.
  3. Постоянно учитесь контролировать свои негативные эмоции. В процессе общения такие эмоции выполняют  отрицательные  функции:

— оказывают  разрушающее  влияние  на  здоровье  того,  кто  конфликтует;
-ухудшает качество мышления;
— по закону эмоционального заражения  вызывают  ответную  неприязнь  у  партнёра  по общению.

  1. Не  стремитесь  радикально, быстро, «лобовыми»   методами  переделывать   учеников.

Перевоспитание и воспитание – процесс длительный, требующий от учителя терпения, ума, такта и осторожности.

  1. Оценивая результаты учебы  и  поведения  школьника, всегда  сначала  обращайте

внимание на то, что  ему удалось сделать  и  чего достичь. Только после этого   уместно
и менее конфликтно сказать о недостатках ученика. Опора на положительное в обучении
и воспитании учащихся позволяет повысить эффективность работы учителя, способствует профилактике конфликтов между педагогом и  школьниками.

6.  Никогда на своих уроках не давайте негативных оценок деятельности и личности других учителей, администрации, родителей.

7. Помните, что хорошие взаимоотношения с окружающими  представляют  собой  не
только самостоятельную, но большую общественную ценность. Говорят, что хороший
человек – не профессия. Это верно. Однако, если учитель- профессионал конфликтен,
такой недостаток вполне сопоставим с достоинством, связанным с хорошим знанием
предмета. По своему социально – психологическому статусу вы всегда выше любого ученика. Однако, не стоит злоупотреблять своим учительским авторитетом. Лучше старайтесь поддерживать авторитет, повышая качество преподавания и создавая высоконравственную атмосферу в классе.

Тема урока: ‘Учитель и Я’. Как быть в случае конфликта. Конфликт между учителем и учеником

Содержание:

«Анечка могла бы окончить школу без троек — ей все давалось легко. Да и сама она очень старалась, подолгу сидела за уроками. Единственная тройка в аттестате у нас появилась из-за конфликта с учительницей химии. Два последних года она просто изматывала Анечке нервы, все время вызывала ее, придиралась, а потом вообще заявила, что выше тройки все равно ничего не поставит, — Лариса, мама теперь уже первокурсницы Анны, до сих пор очень нервничает. — Я так поняла, что моя дочь ей просто по-человечески не нравилась, вот и все…»

Ситуации, когда отношения с учителем не складываются, пугают и родителей, и детей. Но, если подросток может понять причины и найти поддержку у друзей, для младшеклассника такой конфликт может стать тяжелым испытанием. Для него учитель — самый важный человек в мире. От него зависит самооценка маленького ученика: если учитель недоволен, ребенок искренне считает себя плохим и неспособным ни на что, а если хвалит — расцветает от ощущения собственной успешности.

Причины конфликтов в школе

Причины конфликтов в школе

По большому счету, виноваты только взрослые: с одной стороны, учителя, которые часто не обладают достаточным умением и желанием вникнуть в суть поведения ребенка, а с другой, — родители, которые редко пытаются разобраться в истинных источниках проблем. «Самый острый конфликт, — говорит известный физиолог, директор Института возрастной физиологии Марьяна Безруких, — это конфликт непонимания. Учитель не понимает, отчего ребенок мешает на уроке, крутится, не умеет решать задачи, плохо запоминает и т. п. А так как не понимает, не может помочь. Чаще при этом обвиняет родителей. Родитель, в свою очередь, не понимает претензии учителя. И тоже не может помочь ребенку».

Среди множества непохожих ситуаций психологи все же выделяют несколько, которые чаще других становятся причиной конфликтов:

  1. К жесткому авторитарному педагогу попадает ребенок с ярко выраженным творческим мышлением, растущий в атмосфере раскрепощенности и доверия. Такой ребенок привык высказывать свое мнение, ему трудно усидеть на одном месте и скучно повторять заученные фразы. При этом учитель видит в ученике недостаток уважения и воспитания, а в целом — угрозу своему авторитету.
  2. По опросам учителей, 80% из них хоть раз плакали в школе, и причиной было поведение учеников.

  3. Подросток самоутверждается в коллективе путем противостояния учителю. Для некоторых из детей такой способ завоевать уважение одноклассников — самый простой. Особенно такой конфликт разгорается с учителем, который не в состоянии справиться со своими эмоциями, легко выходит из себя.
  4. Учитель особенно много внимания уделяет аккуратности, внешнему виду, оформлению тетрадей и дневников, а ребенок еще не в состоянии соответствовать этим требованиям. Как правило, такие конфликты чаще происходят в начальной школе, но время от времени «переползают» и в среднюю.
  5. На уроках ребенку скучно из-за низкой квалификации учителя или же, наоборот, высокого уровня подготовки ребенка. Такой ребенок начинает вслух комментировать, критиковать учителя. Если последний при этом не может правильно эмоционально реагировать, начинается противостояние.

Проблемы в школе: тревожные симптомы

«Лешка вдруг стал худеть. Сначала мы вроде радовались, потому что он у нас пухлый с детства, а потом поняли: что-то не то, — вспоминает Андрей, папа 13-летнего Алексея. — Вечерами он сидел у себя в комнате, что-то делал на компьютере, перестал с друзьями общаться. Снами стал меньше разговаривать, не смеялся, как раньше. Мы списали все на подступающий переходной возраст. А потом, разговорившись с мамой его одноклассника, неожиданно узнали о конфликте, который уже давно, несколько месяцев, существует между Лешкой и учителем физкультуры. Мальчишка прогулял пару занятий, учитель его высмеял при всех — и пошло-поехало… В итоге нам пришлось обращаться к психологам, у сына появилась бессонница, и в школу он ходить отказывался вообще… И в середине года мы перевели его в другую школу, подальше от стрессовой ситуации».

Напряженные отношения с учителем — очень травмирующая ситуация, причем не только в начальной школе, но и в средней, и даже в старшей. Ребенок, который входит в конфликт в одиночку, не выдерживает такой психологической нагрузки и может «выдать» любую реакцию: от потери интереса к учебе и бунте против всех взрослых до затяжных депрессий, болезней и даже суицидальных попыток. Поэтому нельзя допускать, чтобы конфликт зашел далеко.

Признаки серьезных проблем в школе:

  • Резкая смена поведения. Например, активный и жизнерадостный ребенок вдруг становится замкнутым и молчаливым, а ласковый — начинает ужасно грубить.
  • Неадекватные реакции на привычные слова и действия. Ребенок может втягивать голову в плечи в ответ на обращение к нему, пугаться телефонного звонка или будильника, заслоняться, будто защищаясь от ударов, при попытках прикоснуться к нему и т. д.
  • Потеря интереса к учебе, нежелание посещать школу, отказ делать домашние задания, при этом понижается самооценка: «У меня нет способностей к математике» или «Я не собираюсь быть программистом».
  • На вопрос о каком-то предмете или учителе изменяется в лице, становится грубым и агрессивным, отказывается рассказывать что-либо.
  • Записи о плохом поведении на уроке сделаны чаще всего одним и тем же учителем.

Статистика. За что ругают

По результатам социологического исследования, мальчики-старшеклассники гораздо активнее «воюют» с учителями, но и им достается от педагогов больше. У мальчиков чаще возникают конфликты из-за поведения в школе (18,9% — мальчики, 11,3% девочки), пропусков занятий и опозданий (19,8% — мальчики, 15,7% — девочки), курения (9,5% — мальчики, 2,5% — девочки). Девочки опередили сверстников в одном случае — «мой внешний вид: прическа, одежда» (5,2% — мальчики, 6,5% — девочки).

Надо учитывать и то, что младшие школьники часто преувеличивают масштаб проблемы, на взгляд взрослых, конечно. Из-за того что сейчас учитель для них — царь и бог, они впадают в панику по «несерьезным», со стороны взрослых, причинам: не спросили, когда он знал правильный ответ, не нарисовали «улыбочку» в дневнике, сравнили с более успешным соседом по парте и т. д. Такие вроде бы мелочи могут стать основанием для того, чтобы заявить родителям: «Учительница меня не любит и обижает».

Конфликт в школе: порядок действий

Главная задача родителей — не просто избавление сына или дочки от проблем, а помощь в приобретении опыта цивилизованного решения конфликтов. И оттого, какие шаги вы предпримете вместе с ребенком, зависит его поведение во взрослой жизни: в разговорах с начальством, с беспокойными соседями, с супругом. Проделав вместе с ребенком все шаги по разрешению трудной ситуации, вы дадите ему в руки инструмент, который он сможет применить дальше.

Шаг 1. Выслушайте ребенка. Любой психолог скажет, что главное в процессе «слушания» — не оценивать то, что вам говорят. Не мешайте ему выражать свои эмоции, даже если вам покажется, что он слишком груб и даже агрессивен в выражениях. Сначала скажите, что вы в курсе: «Мне кажется, вы с Марией Ивановной в конфликте», — а затем четко определите задачу: «Я хочу знать, что ты об этом думаешь». Постарайтесь сдержаться и не одергивать: «Не смей так говорить о взрослом человеке!» или оценивать: «Учитель прав, а ты нет». Просто слушайте, кивайте, задавайте дополнительные вопросы. Ребенок должен чувствовать при этом, что вам действительно интересно его мнение, что вы не злоупотребите его доверием и не обернете его откровенность против него. Если ребенку трудно выражать свои чувства (что часто бывает с младшеклассниками), попробуйте помочь ему с формулировками: «Тебе кажется это несправедливым», «Тебе обидно», «Ты боишься». Когда ребенок поймет, что разговор этот затеян не для того, чтобы его обвинить, он будет откровенен. Он поймет, что вы — на его стороне, что вы его поддерживаете. Но не менее вредна и другая крайность — при ребенке ругать учителя: «Да она сама ничего не понимает!» Тем самым вы демонстрируете, что в случае конфликта всегда можно спрятаться за спину взрослого.

Шаг 2. Начните обсуждение. Не надо навязывать свое мнение и давать оценки. Ваша задача — вместе с ребенком проанализировать ситуацию, увидеть ее с разных сторон. Спокойно спрашивайте: «Когда ты впервые почувствовал, что она тебя недолюбливает?» Выдвигайте версии: «Может быть, ее раздражает то, что тебе трудно подолгу молчать?» Главная мысль, которая должна прийти в голову ребенку по ходу этой беседы: суть конфликта не в том, что кто-то старается причинить зло другому, а в непонимании. Разработайте план дальнейших действий. Даже если вы не придумаете выхода из конфликта, ребенок поймет, что, прежде чем действовать, нужно проанализировать ситуацию, поставить себя на место другого и постараться понять его.

Проблему конфликтов могут решить школьные службы примирения, в которых участвуют и взрослые, и дети.

Шаг 3. Поговорите с педагогом. Но приходите в школу только после того, как обсудите это с ребенком. Если он попросит вас не афишировать свой визит, выполните его просьбу и приходите после уроков. В беседе с учителем правила те же: вам нужно постараться сохранить нейтралитет. Не обвинять, не оправдывать собственного ребенка, а просто выслушать точку зрения второй стороны. Как бы ни было трудно, нужно постараться сохранить спокойствие и беспристрастность, «выключить» собственные родительские эмоции. Пусть учитель расскажет о том, что он чувствует, как он видит причины конфликта.

Шаг 4. Побеседуйте втроем — вы, учитель и ребенок. Это хорошо уже тем, что конфликт не замалчивается и стороны могут высказать все, о чем думают. Но происходит это уже после того, как самая эмоциональная часть была выплеснута до того, в беседе с вами. В этом разговоре главным опять же должны стать не критика и не взаимные обвинения, а поиск выхода. Работайте посредником — собирайте предложения и вырабатывайте компромиссные решения.

Шаг 5. Примите решение. Если первые три шага не дали результатов и конфликт разгорается с прежней силой, то наступает время действовать. В том случае, когда педагог очевидно неправ, не бойтесь обратиться к администрации школы, в департамент образования. Сегодня случаются конфликты, основанные на вымогательстве, когда учитель настаивает на дополнительных платных занятиях, для этого сознательно занижая отметки. Это повод для разбирательства, и не надо бояться давления школы на ребенка. Не забывайте: сейчас вы закладываете в его сознании алгоритм разрешения конфликтов, он должен видеть, что иногда вы поступаете решительно.

Если же конфликт зашел слишком далеко, проконсультируйтесь с детским психологом. Возможно, единственный выход из ситуации — как можно быстрее сменить школу и педагога. И в этом случае не надо ждать и уговаривать ребенка: «Ну, потерпи еще полгодика, пока учебный год закончится». Для ребенка, особенно младшеклассника, это слишком долгий срок, который может привести к неврозу или отвращению к учебе на долгие годы.

Как правило, хулиганов и бездельников в каждом классе от 2 до 7 человек, зависит от школы и от еще многих факторов. И за многими такими хулиганами стоят родители, которые, мало того, что настраивают драгоценное чадо против учителя, но еще и имеют наглость врываться в класс на переменах или во время уроков, высказывать свое недовольство на повышенных тонах, хамить и прочее на глазах у своего ребенка и у всего класса. Теперь умножьте количество хулиганов и их родителей на количество классов, в которых работает данный учитель и почувствуйте всю прелесть бытия. Легко давать советы и вешать ярлыки. Только поработав в школе несколько лет можно понять все тонкости учебного процесса. Учитель не обязан с каждым учеником находить общий язык. Его (учителя) задача — дать ребенку знания, а задача родителей — правильно воспитать ребенка, чтобы сам хорошо учился и не мешал всем остальным ребятам получать знания.

2009-09-27, уж вы мне поверьте

Сразу видно, что Вы не учитель и никогда в школе не работали. Даже не вижу смысла с Вами спорить и что-то доказывать. Хотя, с таким подходом и ошибочными представлениями, как у Вас, Вы и месяца в школе не продержались бы. Дисциплины у Вас на уроках не было бы точно, а дети не уважают учителей, которые строят из себя добреньких тетенек. Про старшие классы я вообще молчу.
Про проблемных детей я писала выше, их от 2 до 7-8 человек в классе. Или Вы не умеете читать? Может быть повторюсь, но основная проблема не в «проблемных» детях, а в «проблемных» родителях.

2009-09-28, уж вы мне поверьте

Любой конфликт это тяжелая вещь для психики нормального человека, а если конфликт ребенка и взрослого, да еще так называемый производственный. В таком конфликте в большей части виноват взрослый, т.е. педагог. Он не смог избежать конфликта. Даже с самым хулиганом и бездельником можно найти общий язык. Многие современные учителя не читали Макаренко, а ведь у него многому можно научиться в межличностных отношениях педагога и ученика.

2009-09-27, Mama_Ima

Если учитель будет заниматься только проблемными детьми и пытаться заменить им родителей, то кто же будет обучать всех остальных детей? Поделите количество минут урока на количество учеников в классе и поймете сколько времени можно уделить каждому. Родители должны воспитывать сами собственных детей, а не перекладывать свои обязанности на учителя, да еще при этом возмущаться, что он не справляется.

2009-09-28, уж вы мне поверьте

«Даже не вижу смысла с Вами спорить и что-то доказывать.»

вот это правильно! замечательно характеризует многих учителей. Жалко что ОНИ в школе задерживаются…

между прочим, между «добренькой тетенькой» и учителем бурсы с розгами в руках есть и вариант быть НОРМАЛЬНЫМ учителем, человеком. Но видимо Вы этого пути не знаете.

2009-09-28, Тийна

учитель не желающий находить общий язык с учеником, это не учитель.. «педагог» в лучшем случае..
И где вы видели учителей не «воспитывающих» детей? Это ж мечта! а то — как ходишь? как сидишь? как уши держишь? постоянно же пытаются воспитывать. еще и родителей заодно…

2009-09-28, Тийна

вот не дай Бог, чтобы учителя пытались «заменить родителей».
Только учитель — это не тот кто приходит «оттарабанить» материал, стукнуть указкой по столу и благородно удалиться в учительскую.
Для таких все дети, кроме тихонь-ботаников — проблемные

2009-09-28, Тийна


Всего 9 отзывов Прочитать все отзывы.

Приведите пример управления конфликтом, возникшим в системе «учитель-ученик»





В зависимости от результатов решения конфликтных ситуаций, их м. обозначить как деструктивные или конструктивные. Итогом деструктивногостолкновения является неудовлетворение одной или обеих сторон итогом столкновения, разрушение отношений, обиды, непонимание. Конструктивнымявляется конфликт, решение которого стало полезным для сторон, принимавших в нем участие, если они построили, приобрели в нем что-то ценное для себя, остались удовлетворены его результатом.

Конфликт в школе — явление многоплановое. Конфликт «Ученик — ученик» В данном случае учитель не является конфликтующей стороной, однако принять участие в споре между учениками порой необходимо. Конструктивный конфликт добавит в копилку опыта ребенка соц. навыки, которые научат решать проблемы.

Конфликт «Учитель — родитель ученика» Когда ситуация трезво оценена и проблема обрисована, учителю проще найти истинную причину конфликта , оценить правильность действий обеих сторон, наметить путь к его конструктивному разрешению.

Конфликт «Учитель — ученик» Такие конфликты, пожалуй, наиболее часты. Причины конфликтов между учителем и учениками:отсутствие единства в требованиях учителей; чрезмерное кол-во требований к ученику; непостоянство требований учителя; невыполнение требований самим учителем; ученик считает себя недооцененным; учитель не м. примириться с недостатками ученика; личные качества учителя или ученика (раздражительность, беспомощность, грубость).

Решение конфликта учителя и ученика.Лучше разрядить напряженную ситуацию, не доводя ее до конфликта. Естественной реакцией на раздражительность и повышение голоса являются аналогичные действия. Поэтому правильным действием со стороны учителя будет спокойный, доброжелательный, уверенный тон в ответ на бурную реакцию ученика. Скоро и ребенок «заразится» спокойствием педагога.

Недовольство и раздражительность чаще всего исходят от отстающих учеников, недобросовестно выполняющих школьные обязанности. Вдохновить ученика на успехи в учебе и помочь забыть о своих недовольствах м., доверив ему ответственное задание и выразив уверенность в том, что он выполнит его хорошо.

При диалоге между учителем и учеником стоит подготовиться к нему заранее, чтобы знать, что сказать ребенку. Как сказать — не менее важное. При необходимости наказания, стоит продумать его т. о., чтобы исключить унижение ученика.

ПримерУченица 6го класса, Оксана, плохо успевает в учебе, раздражительна и груба в общении с учителем. На одном из уроков девочка мешала др. ребятам выполнять задания, бросала в ребят бумажки, не реагировала на учителя даже после нескольких замечаний в свой адрес. На просьбу учителя выйти из класса, Оксана так же не отреагировала, оставаясь сидеть на месте. Раздражение учителя привело его к решению прекратить вести занятие, а после звонка оставить весь класс после уроков. Это, естественно, привело к недовольству ребят.



Подобное решение конфликта повлекло деструктивные изменения во взаимопонимании ученика и учителя.

Конструктивное решение проблемы м. выглядеть сл. образом. После того, как Оксана проигнорировала просьбу учителя прекратить мешать ребятам, педагог м. выйти из положения, отшутившись, сказав что-либо с ироничной улыбкой в адрес девочки, напр.: «Оксана сегодня мало каши съела, дальность и точность броска у нее страдает, последняя бумажка так и не долетела до адресата». После этого спокойно продолжать вести урок дальше.

После урока м. б. попробовать поговорить с девочкой, показать ей свое доброжелательное отношение, понимание, желание помочь. Неплохо побеседовать с родителями девочки, чтобы узнать возможную причину подобного поведения. Уделять девочке больше внимания, доверять ответственные поручения, оказывать помощь при выполнении заданий, поощрять ее действия похвалой — все это оказалось бы нелишним в процессе приведения конфликта к конструктивному итогу.

Единый алгоритм решения любого школьного конфликта 1е, что окажет пользу, когда проблема назрела, это спокойствие. 2й момент — анализ ситуации без превратности. 3м важным пунктом является открытый диалог между конфликтующими сторонами, умение выслушать собеседника, спокойно изложить свой взгляд на проблему конфликта. 4е — выявление общей цели, способов решения проблемы, позволяющих к этой цели придти. Последним, 5м пунктом станут выводы, которые пом. избежать ошибок общения и взаимодействия в будущем.




 

67. Практ. задача 1. Определение акцентуации х-ра и мер воздействия

Ирина Ю., 13 лет. Обратилась в психол. консультацию мать девочки с жалобой на нарушение поведения у дочери — поздние возвращения домой, общение с неизвестными маме друзьями. Девочка родилась своевременно, росла и развивалась нормально. В детстве легко адаптировалась к детям, коллективу, охотно посещала д/с с 3 лет. В школе в начальных классах успевала на отлично, теперь на «4» и «5». Постоянно участвует в различных кружках, секциях. В последнее время занимается в секции водного туризма. Мать не одобряет этого увлечения, считает, что девочка м. бы заняться чем-то более спокойным: шитьем, вязанием и т.д.

При психол. обследовании девочка быстро вступает контакт, с интересом относится к заданиям. Темп сенсомоторики быстрый. Нарушений со стороны психич. процессов не обнаружено. Интеллект — высокая норма. Самооценка высокая, дифференцирована, при положительном отношении к окружающим, к миру в целом. При обследовании по ПДО — высокий уровень гипертимности, стремление к эмансипации.

1. Какие причины такого поведения девочки?

2. Что м. посоветовать ее маме?

Ответ:Исходя из типологии х-ров Личко, Ирине наиболее х-рен гипертимный тип акцентуации х-ра. Жалобы матери на нарушение поведения соответствует х-ке данного типа акцентуации х-ра. В качестве решения данной проблемы м. посоветовать матери девочки предложить ребенку несколько альтернативных увлечений, которые сочетают в себе элементы жесткой дисциплины, активные занятия и элементы релаксации. Возм. для налаживания контакта между матерью и дочкой подошли бы совместные занятия танцами, для которых необходимо было бы вместе шить костюмы.

Кроме того всей семье м. пройти тренинговую программу по улучшению взаимопонимания. Девочка отдельно также м. пройти коррекционную-развивающую программу по коррекции х-ра.


68. Практ. задача 2. Определение акцентуации х-ра и мер воздействия

Тима О., 13 лет. Обратилась мама с жалобой на недостаточную активность сына, его малообщительность, отличие от более активных и «деловых» сверстников. Семья полная. Ребенок рос и развивался нормально, в школу пошел вовремя. С учебой справляется, но выражены предпочтения определенных учителей.

От отношений к учителям зависит интерес к предмету. С одноклассниками дружит мало. Есть один друг во дворе. Мальчик плохо переносит разлуку с домом, семьей, поездки в оздоровительный лагерь и т.д.

При психол. обследовании отмечается незначительна истощаемость по гипостеническому типу. Др. нарушений со стороны психич. процессов не обнаружено. Интеллект — в границах нормы. Самооценка адекватная, зависит от мнения окружающих. При описании картин ТАТ — очень высокая чувствительность к эмоциям, межличностным отношениям персонажей. Выражена привязанность к матери, старшей сестре. По методике ПДО — высокий уровень сенситивности, низкая конформность, превышение феминности над маскулинностью.

1. В чем причины особенностей поведения и общения?

2. Что м. посоветовать маме?

Ответ:Исходя из типологии х-ров Личко, Тиме наиболее х-рен сензитивный тип акцентуации х-ра. Особенности поведения и общения скорее всего связаны с повышенной чувствительностью, застенчивостью и робостью мальчика.

Мальчику следует пройти программу по коррекции застенчивости. Кроме того родители м. бы предложить ребенку посещать секцию единоборств, для укрепления физ. здоровья, дисциплины и развития маскулинности.

 

69. Практ. задача 3. Определение сущности соц. дезадаптации и практ. рекомендаций со стороны педагога-психолога

Арсений Л., 12 лет. К педагогу-психологу обратился классный руководитель с просьбой дать х-ку на мальчика в связи с необходимостью взятия его на учет трудновоспитуемых в инспекции по делам несовершеннолетних. Причина — побеги из дома. В течение последнего месяца Арсения трижды задерживала милиция в поездах дальнего следования, где он прятался на 3й полке. Каждый раз мальчик пытался обмануть работников милиции, объясняя, что отстал от поезда, в котором едет мама, и вот теперь догоняет ее сл. поездом.

При психол. обследования Арсения не выявлено никаких нарушений со стороны психич. процессов. При исследовании личности — акцентуация х-ра по истероидному типу, самооценка завышена, преобладающий тип реакций на фрустрирующую ситуацию — препятственно-доминантный, при экстрапунитивной направленности реакции. Причину своих побегов из дома не объясняет, отвечает, отводя глаза в сторону: «Захотелось покататься, посмотреть др. города»; отношения с матерью х-ет односложно — нормальные, хотя по эмоц.-двигательным проявлениям очевидно, что вопросы психолога затрагивают аффектогенные зоны. По проективным методикам подтверждается предположение о наличии психотравмирующей ситуации в системе отношений с близким человеком. Мать Арсения в беседе с психологом утверждала, что отношения с сыном хорошие, но причины его побегов она объяснить не м.. Однако по проективным методикам у матери отмечались высокий уровень тревоги, чувство вины. В ходе экспериментальной беседы, по мере установления доверительных отношений выяснилось, что отец Арсения умер 1,5 года назад. Мальчик очень любил отца и тяжело переживал это горе. Однако за последние полгода ребенок успокоился, к нему вернулась детская веселость и жизнерадостность, об отце он вспоминал со светлой грустью.

Месяц назад мать сообщила сыну, что хочет выйти замуж, и предложила мальчику в ближайшее воскресенье познакомиться с будущим отчимом. Арсений ничего не ответил, внешне держался спокойно, а на сл. день впервые сбежал из дома.

1. К какому типу соц. дезадаптации следует отнести отклонения в поведении мальчика?

2.Что м. рекомендовать педагог-психолог для психол. коррекции сложившейся ситуации?

Ответ:Арсению присущ «демонстративный» тип соц. дезадаптации. Соц. дезадаптацию мальчика м. отнести к 2му уровню – «половинному», т.к. отклонения то возникают, то исчезают, что бы вновь появиться. Вероятной причиной появления соц. дезадаптации следует считать известие о скором замужестве матери, что ребенок воспринял скорее всего как «предательство» памяти покойного отца и попыткой вычеркнуть его из жизни, заменив др. мужчиной.

В данной ситуации мальчику следует пройти коррекционную программу по гармонизации межличностного общения в семье и в коллективе сверстников. Кроме того матери необходимо объяснить мальчику, что новый мужчина не займет место его отца. Это новый в их семье человек и они вместе будут строить новые отношения с ним. Возм. для возобновления душевного равновесия мальчика, матери следует отложить бракосочетание на некоторое время, пока мальчик не привыкнет к будущему отчиму и не научится налаживать с ним контакт.

 

70. Практ. задача 4. Определение сущности соц. дезадаптации и практ. рекомендаций со стороны педагога-психолога

Николай С., 6 лет. К педагогу-психологу обратилась мама с жалобой на нарушения поведения сына в д/с, трудности общения мальчика с детьми. Из беседы с матерью выяснилось, что Николай родился, рос и развивался нормально. Трудности возникли после поступления в д/с: мальчик дерется, ни с кем не делится игрушками, отбирает их у др. детей. Его поведение вызывает проблемы у воспитательницы и претензии со стороны родителей др. детей. При обследовании Николая отмечается высокий темп выполнения заданий, интеллект — в границах нормы. Нарушений со стороны психич. процессов нет. При применении методики «Лесенка самооценки» проявляется высокая самооценка, в то же время уверенность в негативном отношении со стороны всех окружающих, кроме отца. При выполнении заданий по методике «Дом — дерево — человек» Николай изображает человека в виде мужчины, вооруженного двумя пистолетами. С помощью методики Рене Жиля и «Рисунок семьи» выявлено, что воспитанием Николая в осн. занимается мама, однако она не пользуется авторитетом у сына, поскольку вся власть в семье принадлежит авторитарному отцу, который осуществляет руководство, проявляя агрессивные тенденции. Такой стиль поведения отец поощряет и у сына. Мальчик считает агрессивное поведение х-рным для «настоящего мужчины» и единственным способом добиться желаемого.

1. С чем связаны нарушения поведения Николая и какие психол. механизмы способствуют их возникновению?

2. Что м. сделать для коррекции поведения мальчика?

Ответ:Нарушения поведения Николая связаны с авторитарным стилем поведения отца, который служит гл. примером заражения и подражания. Для изменения ситуации в целом следует проводить коррекционную работу прежде всего с обоими родителями и семьей в целом. Отцу следует стать более нежным и чутким в отношениях с матерью, оказывать моральную поддержку в ее начинаниях, для закрепления ее авторитета. Возм. семье следует рассмотреть вариант совместного время препровождения отца с сыном в какой либо спорт. секции, для того что бы на личном примере показать ребенку как важна дисциплина.

Матери Николая следует развивать уверенность в себе, возм. с изменением отношения к себе изменится отношение к ней ребенка.


71. Практ. задача 5. Определение сущности соц. дезадаптации и практ. рекомендаций со стороны педагога-психолога

Оля 3., 12 лет. Обратилась мать с просьбой повлиять на дочь, чтобы она стала спокойнее. Мать беспокоят нервозность и раздражительность дочери, возникшие в последнее время. Родители в разводе, отец был очень вспыльчивым, злоупотреблял алкоголем. Девочка родилась в срок, росла и развивалась нормально, была спокойной, ласковой, послушной. В школе успеваемость средняя. В течение последнего года девочка выросла на 8 см, у нее появились вторичные половые признаки. Примерно в это же время начались конфликты с матерью, появилась вспыльчивость, раздражительность, дочь перестала слушаться, все делает «наперекор». На любые замечания матери девочка реагирует криком или слезами. В школе поведение тоже стало эмоц. неустойчивым, снизилась успеваемость. При психол. обследовании, у Оли отмечались колебания активного внимания, работоспособности. Память и мышление — в границах нормы. Самооценка адекватная, девочка отмечает изменения своего х-ра, происшедшие & последнее время. При обследовании по ПДО у Оли выявлен лабильный тип акцентуации х-ра. Девочка любит мать, но не м. удержаться от грубостей, когда мама начинает обращаться с ней «как с маленькой».

1. Какой тип трудновоспитуемости отмечается у девочки?

2. Что следует порекомендовать матери?

Ответ:Девочку в отношении к матери, как к воспитателю, следует считать трудновоспитуемой. Девочке х-рен денормный тип трудновоспитуемости. Скорее всего данное явление временное и связано с изменением гормонального фона, после его нормализации возможна нормализация отношений с матерью. Оля вместе с мамой, для улучшения взаимоотношений, м. пройти тренинговую программу по улучшению взаимопонимания и доверия.

 

72. Практ. задача 6. Определение сущности соц. дезадаптации и практ. рекомендаций со стороны педагога-психолога

Тоня М., 10 лет. Мама Тони обратилась к педагогу-психологу по рекомендации классного руководителя в связи с тем, что, как выяснилось, девочка в течение последних 2 недель не посещает школу. Причин этого ни матери, ни учительнице не объясняет. Из беседы с матерью выяснилось, что девочка росла и развивалась нормально. В школу пошла подготовленной, всегда хорошо училась и сейчас, хотя уч. год только начался, уже имеет по осн. предметам «4» и «5». Отношения с учителями (девочка учится в 5 классе) установились хорошие. Обстановка в семье нормальная — девочка проживает с матерью, отцом и младшим братом. Тоня всегда была тихой, послушной, но слишком робкой и немного замкнутой. В течение последних 2 недель девочка уходит утром из дома, с портфелем, но не идет в школу, а возвращается домой, когда родители уходят на работу. Уроки учит. При психол. обследовании Тоня несколько насторожена, но затем включается в выполнение заданий, стремится к достижениям, однако неустойчивая, девочка неуверенна в себе. Со стороны психич. процессов каких-либо отклонений не обнаружено. Интеллект — высокая норма. При выполнении проективных методик (ТАТ, тест Люшера) отмечается состояние тревоги, депрессии. В вопросах методики «Идеальный компьютер» присутствует вопрос: «Почему мы бедные?» В ходе экспериментальной беседы, когда установился хороший контакт, девочка с горечью рассказала психологу, что теперь их класс «уже не тот», т. к. с переходом в среднее звено всех детей «перемешали» и теперь в их классе «гл.» те девочки, что раньше учились в параллельном классе. Эти одноклассницы сразу невзлюбили ее, считают «зубрилкой», смеются над ней за то, что она «по-старушечьи» одета, и дразнят «нищенкой». Поэтому Тоня не хочет идти в школу.

1. К какому типу соц.й дезадаптации следует отнести отклонения в поведении Тони?

2. Какие действия следует предпринять педагогу-психологу?

Ответ:Тоню следует относить к «саморазрушителям». Она понимает причины своей дезадаптации, но не пытается ничего менять. Пропуская школу, ребенок пытается убежать от проблем. Возм. успехи не только в учебе, а еще в какой либо сфере (музыка, спорт, рисование) пом. изменить мнение одноклассников. Кроме того в ходе новой деятельности девочка приобретет новых друзей, которые будут объективно ее оценивать. Девочке м. пройти программу тренингов по нормализации самооценки и коррекции тревожности.


73. Практ. задача 7.Определение сущности нарушения личностного развития и практ. рекомендаций со стороны педагога-психолога

6летняя Лена, пришедшая в старшую группу д/с, была нескладной, несобранной девочкой, у которой ничего не выходило. Спустя несколько дней воспитатель поручил Лене и двум девочкам убирать в кукольном уголке. У Лены не все хорошо получалось, но др. девочки были вполне умелыми, поэтому всё задание в целом было выполнено хорошо. На восклицание воспитателя: «Как красиво расставлены игрушки!»- Лена поспешила 1й сказать: «Это я так хорошо сделала!». Воспитатель обратился за советом к педагогу-психологу.

1. Чем вызвана ложь Лены?

2. Какие ошибки были допущены в домашнем воспитании Лены?

3. Какие действия следует предпринять воспитателю, педагогу-психологу?

Ответ:Ложь Лены в данном случае следует рассматривать, как защитную реакцию. Девочка скорее всего пыталась получить признание ее умений, почувствовать себя более уверенной. Это говорит о том, что возм. дома девочке не дают проявлять самостоятельность, под предлогам того, что с 1го раза у Лены не все получается, а взрослые с этим справятся лучше и быстрее. Конечно данный вопрос следует более подробно обсудить с родителями. Если данное предположение окажется верным, следует разъяснить родителям, что девочке необходимо учится делать все самостоятельно не прибегая к давлению со стороны родителей, без упреков с их стороны. Дома Лену следует чаще хвалить за проявленную ее самостоятельность, это необходимо для улучшения самооценки, уверенности в себе и поддержке со стороны родителей.

Воспитателю следует почаще давать Лене индивид. задания, объективно их оценивать и разъяснять, что у нее вышло хорошо и что не получилось, при этом пояснить что м. попробовать сделать в сл. раз для достижения успеха.

Педагогу-психологу следует более подробно побеседовать с родителями девочки и провести диагностическое обследование самой девочки, для более точного выбора необходимых коррекционных мероприятий.


74. Практ. задача 8.Определение сущности нарушения адаптации к д/с и практ. рекомендаций со стороны педагога-психолога

Коля (4 года 6 мес.) в д/с, сталкиваясь даже с небольшими затруднениями, терялся и плакал.Если у него небыло стульчика, он говорил: «А мне негде сидеть» — и ждал, когда стульчик подадут. Если не мог застегнуть сандалии и завязать шнурки, то протягивал ноги и просил помощи. Он был неуклюж и ничего не умел делать. Воспитатель обратился за советом к психологу.

1. Назовите осн. причину дезадаптации Коли к условиям д/с?

2. Какие ошибки были допущены в домашнем воспитании Коли?

3. Какие действия следует предпринять педагогу-психологу?

Ответ:Возм. причина дезадаптации Коли связана с разницей условий домашних и д/с. М. предположить, что мальчик, является единственным ребенком в семье и скорее всего долгожданным, в связи с этим окружен чрезмерной заботой и опекой родителей, которые в мальчике видят беззащитного младенца нуждающегося в постоянном уходе. Мальчик привык, что все решается за него взрослыми, даже простейшие бытовые операции. Обстановка в д/с предполагает определенную самостоятельность детей, в том числе в самообслуживании. Данные условия совершенно незнакомы мальчику и поэтому пугают его и вызывают выше описанные реакции.

Педагогу-психологу в данном случае м. проводить занятия по сказкотерапии, ролевым играм для наиболее эфективного процесса адаптации. Кроме того необходимо провести разъяснительную работу с родителями. При необходимости следует провести групповую семейную тренинговую программу.


75. Практ. задача 9. Определение сущности школьной дезадаптации и практ. рекомендаций со стороны педагога-психолога

Женя 6 лет был активным, любознательным мальчиком. В д/с он быстро усваивал содержание занятий, любил читать, был очень общительным, но в то же время невнимательным и неусидчивым. В 1м классе возникли трудности с обучением. На уроке мальчик постоянно отвлекался, не слушал объяснения учителя и ответов товарищей, поэтому часто получал замечания, на что реагировал болезненно. Мать обратилась к психологу по рекомендации учителя.

1.Каковы причины школьной дезадаптации?

2. Назовите возможные прогнозы развития ситуации.

3. Какие действия следует предпринять психологу?

Ответ:Возможная причина дезадаптации скорее всего связана с типом темперамента мальчика. Исходя из описания следует, что мальчик холерик.

В дальнейшем возможны несколько вариантов развития событий: 1-й: Женя становится все более неусидчивым, снижается успеваемость, из-за неуспеваемости начинаются частые конфликты с учителями и родителями; 2-й: родители и учителя Жени помогают справится с трудностями при помощи различных индивид. заданий, что пом. улучшить успеваемость и сохранить доверительные отношения с учителями и родителями.

В данном случае школьному психологу необходимо провести диагностику, для определения первостепенных проблем и помощи в их решении. Необходимо также провести разъяснительную работу с родителями, для того что бы они пом. скорректировать поведение мальчика.





Читайте также:

Рекомендуемые страницы:

Поиск по сайту











Статья на тему » КОНФЛИКТ УЧИТЕЛЬ — УЧЕНИК: ЧТО ДЕЛАТЬ?»

КОНФЛИКТ УЧИТЕЛЬ — УЧЕНИК: ЧТО ДЕЛАТЬ?

Конфликты. Без них мы не можем представить современное общество, они стали современной жизни.

Говоря или думая о конфликтах, мы чаще всего ассоциируем их с агрессией, спорами, враждой. Мы боимся конфликтов. У каждого свой страх. Педагог контролирует каждое слово, движение, эмоции .Так как он постоянно находится с детьми, родителями или коллегами. Часто соблюдая профессиональную этику, преподаватель «вживается» в эту роль. Ученик часто тоже маскирует свои истинные эмоции или желания. И это понятно. Часто ребенок боится непонимания одноклассников или учителя. Вот так две стороны избегая конфликта, проживают чужую жизнь Но кто сказал что конфликт это плохо? Многие конфликты способствуют принятию обоснованных решений, развитию взаимоотношений, помогают выявить скрытые проблемы. В любом случае конфликты должны разрешаться. Недостаточное внимание к разногласиям ведет к тому, что дети и учителя перестают доверять друг другу, приписывают ответственность за непонимание личным качествам оппонента. Это ведет к взаимной враждебности и закреплению стереотипов конфликтного поведения.

 Педагогические конфликты могут быть распределены по трем большим группам.

  

При разрешении конфликтов между учителем и учащимся надо пронести анализа причин, приведших к этой ситуации. Важно при этом учитывать возрастные особенности ребенка .

Подросток часто ощущает себя равноправным участником межличностного конфликта спреподавателем, нередки противоречия и чисто личного характера. Как правило, они вызваны, с одной стороны, усиливающимися тенденциями индивидуализации, возникающими у подростка чувством взрослости и стремлением к признанию себя таковым, а с другой — отсутствием у педагога серьезных объективных оснований для признания его равным себе. Конфликтное поведение здесь может реализоваться в форме резкой конфронтации, быть необычайно ярко эмоционально окрашенным и в случае неверной тактики, выбранной учителем, способно привести к устойчивой личной взаимной неприязни и даже вражде.

 

 Любой конфликт можно рассматривать с двух позиций: деструктивной и конструктивной.

Конфликт деструктивен, если он уводит в сторону от более важных проблем и дел; разрушает состояние духа, укрепляет низкую самооценку и вызывает стресс; поляризует группы людей и ужесточает позиции внутри групп; углубляет различия в ценностных ориентациях; вызывает безответственное или заслуживающее сожаление поведение или проявление насилия.

 Конфликт конструктивен, если он открывает для всех острую проблему; приводит к столкновению с реальной проблемой; расширяет вовлечение сотрудников в решение проблем; вызывает реальное общение; дает выход скопившимся эмоциям, тревогам, стрессу; помогает признанию взаимозависимости и укреплению единства; помогает совершенствоваться и использовать полученные знания и опыт.

 Любой конфликт можно проанализировать по определенному алгоритму. При этом можно накопить опыт решения и суметь спокойнее и точнее разбираться в конфликтных ситуациях.

Алгоритм анализа конфликтной ситуации:

Описание ситуации, ее участники.

Природа и суть ситуации.

. Поведение одной стороны.

Поведение другой стороны.

Момент, позволявший предупредить перерастание проблемы в конфликт.

Что помешало этому (эмоциональное состояние, присутствие свидетелей, растерянность, неожиданность, другое).

Каким был выход из конфликта.

Какие приемы взаимодействия с конфликтующими я мог использовать; как я их использовал.

Анализ моего поведения в данной ситуации: правильно — ошибочно.

Варианты поведения после конфликта.

Что делать, чтобы избежать аналогичных конфликтов.

Как справиться с конфликтом?

1. Если вы задаете вопрос, то подождите, когда собеседник ответит на него.

2. Если вы высказываете свою точку зрения, то поощряйте ученика в том, чтобы он высказал свое отношение к ней.

3. Если вы не согласны, формулируйте аргументы и поощряйте поиск таковых самими учениками.

4. Делайте паузы во время беседы. Не разрешайте себе захватывать все «коммуникативное пространство”.

5. Чаще смотрите в лицо школьнику, своему собеседнику.

6. Чаще повторяйте фразы: «Как  ты сам считаешь или думаешь?»

 

 

Анализ педагогического конфликта в системе отношений «учитель-ученик»

Анализ педагогического конфликта в системе отношений

учитель- ученик

Выполнила Давыдкина Галина Павловна

Учитель математики МБОУ Школа №13 г.о. Самара

  1. «Биография» педагогического конфликта

В одной из школ нашего города произошел следующий инцидент. Как известно, в школах наблюдается нехватка учителей словесников. В начале года в школу пришел работать молодой специалист – учитель русского языка и литературы, но проработав один месяц, девушка уволилась, «не найдя себя в профессии». Спустя две недели удалось выйти на контакт с учителем, который находился на пенсии. И когда было получено согласие, были рады все стороны. Администрация – так как удалось быстро найти замену, родители – потому что учитель со стажем, и имел хорошие отзывы, как специалист, классный руководитель – так как вопросы подготовленности и успеваемости учеников находятся в области его интересов, десятиклассники (а именно о конфликте с ними и пойдет речь), так как, через полгода им предстояло писать итоговое сочинение по литературе, и учитель – так как соскучился по работе.

Первые две недели все было спокойно. Лишь изредка учитель жаловался классному руководителю, что дети не читают произведения предусмотренные программой. Эта проблема наблюдается в наше время из года в год не только в данной школе. Проблема отсутствия культуры и желания чтения классической литературы озвучивается с высоких трибун и средств массовой информации. Учитель «старой закалки» по привычке не стал обращать внимание на просьбы детей снизить нагрузки домашнего задания. Сначала взрослые (родители и коллеги) были даже рады, что дети, хоть и в назидательной форме, но хоть что-то начали читать, ведь сочинение не за горами! Затем начали появляться в журнале отрицательные отметки. Классный руководитель, поговорив с детьми, выяснил, что точек взаимодействия и налаживания контакта не происходит. Тогда она пошла на урок. На уроке наблюдалась следующая картина: учитель проводил зачет; дети брали билет и выходили отвечать по одному. Вопросы были по пройденному произведению «Отцы и дети». Кроме содержания, нужно было дать свою характеристику и оценку предлагаемому герою. Учитель, превосходно владея материалом, говорил на языке, понятном детям. Ребята, отвечая на вопросы, показывали, что они владеют материалом, но вот живого общения не было, дети были напряжены, и, если не задавался прямой вопрос кому-то, тишина стояла «гробовая». Зачет закончился, дети получили свои отметки, но после они поделились с классным руководителем, что учитель сегодня вела себя совсем по-другому, так как находился «посторонний» человек на уроке. Обычно, говорили ребята, учитель недоволен ответами и часто они не понимают, что от них хотят.

Классный руководитель встретился с учителем после этого разговора, на что у педагога была своя точка зрения. По ее словам дети не делают ничего из тех требований, что предъявляет им учитель. На просьбу классного руководителя немного пойти навстречу детям (век нынче иной, много репетиторов, не только литература, но и другие предметы требуют подготовки) учитель ответил, что за 40 лет никогда не «прогибалась» под детские требования.

Тогда классный руководитель пошла к детям. При разговоре с классом она попыталась донести до ребят, что другого учителя в разгар учебного года найти практически невозможно, да и сочинение не за горами. Со стороны детей остается только один выход – выполнять, насколько это возможно, требования учителя. Вместе с этим классный руководитель поставил администрацию в известность о непростой ситуации в данном вопросе.

Администрация провела с учителем беседу, в ходе которой педагог озвучил свои претензии к классу. Причем негативную реакцию у учителя вызывал именно 10 класс. 7 и 8 по словам учителя, тоже учили до этого «из рук вон плохо», но они хотя бы что-то делают, а 10 класс не делает ничего.

Такая ситуация продолжалась с октября по март. Вялотекущий конфликт то утихал, то вновь давал о себе знать. Родители, которые подключились к конфликту, приходили к учителю, к администрации, к классному руководителю, но, выход был только один – дождаться конца учебного года и менять учителя (в течение года этого сделать было невозможно, так как у второго учителя нагрузка была запредельная). С этим положением вещей смерились уже и классный руководитель, и родители, и дети. Они даже как-то приспособились и даже не жаловались. Просто знали, что нужно потерпеть до конца года.

И вот когда до написания итогового сочинения оставалось 3 недели (сразу после выхода с каникул после 3 четверти), учитель говорит второму учителю русского языка, что в 10 класс он просто не пойдет. Что в принципе он и делает прямо на следующий день. Учащиеся, как обычно, поднялись к кабинету, но им сказали, что отныне русский язык и литературу будет вести кто-то другой. Недоуменные ребята спустились к классному руководителю и в непонимании, почему именно сейчас, сели в кабинет. Учитель был вызван администрацией, но на вопрос, почему именно сейчас это произошло, учитель сказал, что неготовность детей к ее предмету дошла до крайней точки и так продолжаться не может. Никакие уговоры и увещевания не помогли. Учитель больше не пришел к детям. Администрации срочно пришлось искать учителя совместителя на 6 часов.

Спустя неделю вопрос удалось решить за счет перегруппировки часов основного учителя, работающего в школе. Дети написали итоговое сочинение. После проведения двух занятий с постоянным учителем, ребята говорили, что за два занятия учитель объяснил им больше, чем за предыдущие полгода. Как выяснилось потом, учитель не работал со старшеклассниками очень длительное время (около 10 лет), к итоговому сочинению не готовил ни разу. И всегда, работая со старшеклассниками, были конфликты.

Прямая со стрелкой 133Прямая со стрелкой 132Прямая со стрелкой 131Прямая со стрелкой 130Прямая со стрелкой 1292. Структурные и динамические характеристики конфликтаПрямая со стрелкой 128Прямая со стрелкой 127Прямая со стрелкой 126Прямая со стрелкой 125Прямая со стрелкой 124Прямая со стрелкой 123Прямая со стрелкой 122Прямая со стрелкой 121Прямая со стрелкой 120Прямая со стрелкой 119Прямая со стрелкой 118Скругленный прямоугольник 117Прямая со стрелкой 116Скругленный прямоугольник 115Прямая со стрелкой 114Прямая со стрелкой 113Прямая со стрелкой 112Скругленный прямоугольник 111Прямая со стрелкой 110Прямая со стрелкой 109Прямая со стрелкой 108Прямая со стрелкой 107Прямая со стрелкой 106Прямая со стрелкой 105Прямая со стрелкой 104Прямая со стрелкой 103Прямая со стрелкой 102Прямая со стрелкой 101Прямая со стрелкой 100Прямая со стрелкой 99Скругленный прямоугольник 98Скругленный прямоугольник 97Прямая со стрелкой 96Прямая со стрелкой 95Прямая со стрелкой 94Прямая со стрелкой 93Прямая со стрелкой 92Прямая со стрелкой 91Прямая со стрелкой 90Прямая со стрелкой 89Прямая со стрелкой 88Прямая со стрелкой 87Прямая со стрелкой 86Прямая со стрелкой 85Скругленный прямоугольник 84Скругленный прямоугольник 83Скругленный прямоугольник 82Скругленный прямоугольник 81Скругленный прямоугольник 80Скругленный прямоугольник 79Скругленный прямоугольник 78Скругленный прямоугольник 77Скругленный прямоугольник 76Скругленный прямоугольник 75Скругленный прямоугольник 74Прямая со стрелкой 73Прямая со стрелкой 72Прямая со стрелкой 71Прямая со стрелкой 70Скругленный прямоугольник 69Скругленный прямоугольник 68Скругленный прямоугольник 67Скругленный прямоугольник 66Скругленный прямоугольник 65

Динамические характеристики конфликта

При проведении анализа конфликта после определения основных структурных элементов конфликта, следующим этапом является определение динамических характеристик конфликта, к которым относятся: этапы самого конфликта и его циклы.

Этапы конфликта

  1. Возникновение и развитие конфликтной ситуации:

«… Первые две недели все было спокойно. Лишь изредка учитель жаловался классному руководителю, что дети не читают произведения предусмотренные программой. Эта проблема наблюдается в наше время из года в год не только в данной школе. Учитель «старой закалки» по привычке не стал обращать внимание на просьбы детей снизить нагрузки домашнего задания. Сначала взрослые (родители и коллеги) были даже рады, что дети, хоть и в назидательной форме, но хоть что-то начали читать, ведь сочинение не за горами! Затем начали появляться в журнале отрицательные отметки. Классный руководитель, поговорив с детьми, выяснил, что точек взаимодействия и налаживания контакта не происходит. Тогда она пошла на урок. Урок закончился, дети получили свои отметки, но после они поделились с классным руководителем, что учитель сегодня вела себя совсем по-другому, так как находился «посторонний» человек на уроке. Обычно, говорили ребята, учитель недоволен ответами и часто они не понимают, что от них хотят.»

2.Осознание конфликтной ситуации:

«…На просьбу классного руководителя немного пойти навстречу детям (век нынче иной, много репетиторов, не только литература, но и другие предметы требуют подготовки) учитель ответил, что за 40 лет никогда не «прогибалась» под детские требования.»

  1. Развитие открытого конфликта:

«… Классный руководитель поставил администрацию в известность о непростой ситуации в данном вопросе. Администрация провела с учителем беседу, в ходе которой педагог озвучил свои претензии к классу. Причем негативную реакцию у учителя вызывал именно 10 класс. 7 и 8 по словам учителя, тоже учили до этого «из рук вон плохо», но они хотя бы что-то делают, а 10 класс не делает ничего. Такая ситуация продолжалась с октября по март. И, когда до написания итогового сочинения оставалось 3 недели (сразу после выхода с каникул после 3 четверти), учитель говорит второму учителю русского языка, что в 10 класс он просто не пойдет. Что, в принципе, он и делает прямо на следующий день.

4.Разрешение конфликта:

«….Администрации срочно пришлось искать учителя совместителя на 6 часов.»

  1. Анализ стратегий поведения участников конфликта

Существует пять стратегий поведения в конфликтных ситуациях:

  1. Сотрудничество.

  2. Соперничество (конкуренция).

  3. Компромисс.

  4. Приспособление (уступка).

  5. Избегание (игнорирование, уход).

Рассмотрим стратегии поведения для участников данного конфликта:

S1 Администрация школы – сотрудничество; компромисс:

«…Администрация провела с учителем беседу, в ходе которой педагог озвучил свои претензии к классу… но, выход был только один – дождаться конца учебного года и тогда менять учителя ….Администрации срочно пришлось искать учителя совместителя на 6 часов.

Спустя неделю вопрос удалось решить за счет перегруппировки часов основного учителя, работающего в школе.»

S2 Учащиеся десятиклассники – сотрудничество; приспособление:

«….Ребята, отвечая на вопросы, показывали, что они владеют материалом, но, вот живого общения не было, дети были напряжены, и, если не задавался прямой вопрос кому-то, тишина стояла «гробовая»…. Тогда классный руководитель пошла к детям. При разговоре с классом она попыталась донести до ребят, что другого учителя в разгар учебного года найти практически невозможно, да и сочинение не за горами. Со стороны детей остается только один выход – выполнять, насколько это возможно, требования учителя…. выход был только один – дождаться конца учебного года и менять учителя (в течение года этого сделать было невозможно, так как у второго учителя нагрузка была запредельная). С этим положением вещей смирились уже и классный руководитель, и родители, и дети. Они даже как-то приспособились и даже не жаловались.

S3 Учитель – сотрудничество; избегание:

«..Учитель, превосходно владея материалом, говорил на языке, понятном детям…. Администрация провела с учителем беседу, в ходе которой педагог озвучил свои претензии к классу… Никакие уговоры и увещевания не помогли. Учитель больше не пришел к детям.

S4 Классный руководитель – сотрудничество:

«….Классный руководитель, поговорив с детьми, выяснил, что точек взаимодействия и налаживания контакта не происходит. Тогда она пошла на урок. ….. Классный руководитель встретился с учителем после этого разговора, на что у педагога была своя точка зрения…. Тогда классный руководитель пошла к детям. При разговоре с классом она попыталась донести до ребят, что другого учителя в разгар учебного года найти практически невозможно, да и сочинение не за горами…. Вместе с этим классный руководитель поставил администрацию в известность о непростой ситуации в данном вопросе.

S5 Родители – сотрудничество; компромисс; приспособление:

«…Родители, которые подключились к конфликту, приходили к учителю, к администрации, к классному руководителю, но выход был только один – дождаться конца учебного года и тогда менять учителя…(в течение года этого сделать было невозможно, так как у второго учителя нагрузка была запредельная). С этим положением вещей родители смирились.

  1. Картография конфликта.

Анализ причин возникновения педагогического конфликта в образовательной организации

Структурный анализ конфликта также может быть проведен с использованием методики картографии, предложенной австралийскими учеными Х. Корнелиус и Ш. Фэйр1. Это эффективный и часто используемый в практической конфликтологии метод определения причин конфликтного поведения.

Проблема: Отсутствие понимания между преподавателем и десятиклассниками

Блок-схема: ручное управление 72hello_html_4cf7b157.gifhello_html_m7b5f6423.gif

Блок-схема: ручное управление 73

Рис.1. Карта конфликта

Суть этого метода состоит в графическом отображении (Рисунок 1) составляющих конфликта, в последовательном анализе поведения участников конфликтного взаимодействия, в формулировании основной проблемы, потребностей и опасений участников, способов устранения причин, приведших к конфликту.

В той мере, в которой вовлеченные в конфликт люди имеют общие потребности по отношению к данному конфликту, их можно объединить вместе, например, в нашем случае Родители и Классный руководитель

  1. Алгоритм действий по конструктивному урегулированию педагогического конфликта в системе отношений «учитель-ученик» и его анализ

Социологические исследования показали, что в конфликтной ситуации 40% учителей-респондентов применяют тактику защиты, 11% — нападения и внешнего безразличия, а каждый третий опрошенный не смог определить свою позицию. 42% учителей ответили, что сами являются инициаторами разрешения конфликтной ситуации, 19% — прибегли к третьему лицу, а 34% — затруднились ответить.

Приведенные данные говорят, что одна треть школьных педагогов не владеет методами разрешения конфликтов, поэтому многие конфликты остаются не урегулированными.

При любом варианте развития конфликта задача педагога состоит в том, чтобы превратить противодействие сторон во взаимодействие, деструктивный конфликт — в конструктивный.

Рассмотренный нами конфликт показывает, что учитель литературы скрывала неумение преподавать в старших классах, хотя прекрасно знала материал, заменяя свое неумение информацией о плохой подготовке и отсутствием желания учиться у десятиклассников. К сожалению, учитель литературы не была готова идти на компромисс с учениками и была вынуждена отказаться от преподавания в старших классах. Конфликт разрешился простой заменой учителя, правда, с некоторым опозданием. Администрации школы необходимо было досконально проработать опыт работы принимаемого учителя пенсионера.

Заключение

Предвидение возможных вариантов развития педагогических конфликтов позволяет результативно управлять ими. Прогнозирование конфликтов создает возможность применять эффективные меры по их предупреждению. Прогнозирование, профилактика и конструктивное разрешение конфликтов – основные направления управленческой деятельности по регулированию межличностных противоречий, возникающих в общеобразовательной организации.

Посещение и работа на курсах повышения квалификации «Средства диагностики, профилактики и разрешения конфликтов общеобразовательной организации» позволяет овладеть технологиями управления и разрешения конфликтов.

Хорошее владение технологиями управления и разрешения конфликтов дает возможность педагогу создавать направленный конфликт. Вовлекая своих подопечных в разрешение конфликтной ситуации, он активизирует их деятельность и добивается желаемых результатов.

Так же сильное влияние на частоту возникновения конфликтов в педагогическом и ученическом коллективах ОУ оказывает стиль руководства администрации учреждения, прежде всего ее руководителя. Заметно изменившиеся условия существования и работы общеобразовательного учреждения требуют перемен и в стиле руководства. В условиях стабильности и государственной опеки ОУ административный стиль управления в чем-то оправдывал себя и не наносил заметного вреда. Сегодня, очевидно, требуется иной, более бережный стиль руководства.

Таким образом, профилактика конфликтов в образовательных коллективах во многом зависит от директоров и руководителей вышестоящих органов. При наличии желания, знаний и умений руководители, учителя, учащиеся могут многое сделать для улучшения социально-психологического климата во всех образовательных коллективах.

Список литературы

  1. Конфликтология: Учебник / А.Я. Кибанов, И.Е. Ворожейкин и др.; Под ред. А.Я. Кибанова; Государственный университет управления. – 2-e изд., перераб. и доп. – М.: НИЦ Инфра-М, 2014. – 301 с. 3. Анцупов А.Я., Шипилов А.И. Конфликтология: Учебник для вузов. 5-е изд. – СПб.: Питер, 2013. – 512 с.

  2. Курочкина И.А. Педагогическая конфликтология: Учебное пособие / И.А. Курочкина, О.Н. Шахматова. Екатеринбург: Изд-во Российского государственного профессионально-педагогического университета, 2013. – 229 с.

  3. Леонов Н.И. Конфликтологическая компетентность педагога // Психология образования в XXI веке: теория и практика [Электронный ресурс] URL: http://psyjournals.ru/education21/issue/55838_full.shtml

  4. Лепский В.Е. Проблемы организации саморазвивающихся инновационных сред / Рефлексивные процессы и управление. Сборник материалов IX Международного симпозиума 17–18 октября 2013 г., Москва / Отв. ред. В.Е. Лепский – М.: «Когито-Центр», 2013. – С. 161–168.

  5. Корнелиус Х., Фэйр Ш. Выиграть может каждый. Как разрешать конфликты. – М.: Стрингер, 1992. – Глава 8

  6. Цой Л.Н. Современные образовательные технологии в обучении HR-менеджеров: путь к конфликтологической компетенции // Кадровик. 2012. № 3. – С. 122–128.

Содержание

10

5.

Алгоритм действий по конструктивному урегулированию педагогического конфликта в системе отношений «учитель-ученик» и его анализ.……………………………………………………

12

Заключение………………………………………………………………

13

Список литературы……………………………………………………

14

1 Корнелиус Х., Фэйр Ш. Выиграть может каждый. Как разрешать конфликты. – М.: Стрингер, 1992. – Глава 8.

Персонализированный конфликт в образовании с учителями и учениками

На момент написания этой статьи осталось только 50 учебных дней. В настоящее время я веду занятия по чтению в городе Броктон, штат Массачусетс. Броктон похож на Бостон и считается внутренним городом. Меня также назначили «третьим в команде», что означает, что я часто пытаюсь исполнять роль заместителя директора в своей школе. В этой позиции я постоянно вижу конфликт. Я наблюдал более личный конфликт, чем конфликт по существу.Персонализированный конфликт возник между учениками, а также между учениками и учителями. Между учителями возник конфликт по существу.

Чтобы конфликт считался «персонализированным», он должен иметь определенные атрибуты. Например, личные конфликты связаны с личностными конфликтами. Кроме того, из-за эмоций, обычно связанных с этим типом конфликта (гнев и разочарование), этот конфликт не приветствуется. Этот тип конфликта обычно усугубляется прежде, чем станет лучше.

В моей школе, где я работаю, ученики часто конфликтуют с другими учениками. В большинстве случаев конфликты связаны с определенными «выборочными» обзывами, которые обычно возникают в течение дня. Другие ученики, которые хотят увидеть драку в школе, только усугубляют конфликт. Я называю это явление «синдромом Джерри Спрингера». Большинство детей любят насилие. Они видят насилие в сериалах, которые смотрят, и в видеоиграх, в которые играют. Насилие стало частью молодежной субкультуры.Как заместитель директора я много раз пытался уладить возможный конфликт между двумя студентами. Дети не умеют разрешать конфликты. Они действительно знают, как испытывать гнев и разочарование, поскольку обычно проявляют именно такое поведение.

Конфликты личности у детей очень распространены. Студенты среди своих сверстников могут создать личный конфликт.
Помимо конфликтов «ученик с учеником», существуют также конфликты «ученик с учителем». Фактически, в моей школе один и тот же учитель ежедневно отправляет некоторых детей в класс.Учителя любят фаворитов, но и меньше всех. Единственное решение, которое может использовать учитель, — это удалить ученика из класса. Отношения ученика и учителя очень слабые, и из-за отсутствия уважения с обеих сторон конфликт усиливается по мере продвижения учебного года. В некоторых ситуациях ученики даже не ходят в этот класс, решив пропустить урок и столкнуться с последствиями задержания после уроков. Конфликты между учителями и учениками — это личные конфликты.

Другой тип конфликта называется «существенным».Реальные конфликты более конкретны. Они более конкретны, потому что имеют дело с реальными решениями. Эти решения влияют на идеи, направление и возможные будущие действия. Между преподавателями в моей школе возникают существенные конфликты. Школы каждый день сталкиваются с «настоящими» проблемами. Когда двое образованных взрослых не соглашаются, это можно рассматривать как серьезный конфликт. Однако разница между этим типом конфликта и ранее упомянутым (персонализированным) состоит в том, что этот конфликт действительно может быть разрешен.Результат обычно достигается, когда обе стороны конфликта соглашаются, что их исходная позиция не была нарушена.

Три упомянутые группы (ученик с учеником, ученик с учителем и учитель с учителем) имеют источники конфликта как часть их состава. Упоминаются три источника: межличностные, внутриорганизационные и межорганизационные. Каждый источник отличается и играет важную роль в определении масштабов конфликта и причин, стоящих за ним.

Межличностный источник эквивалентен потребности в контроле. Это крайняя борьба за власть, поскольку обе стороны стремятся к контролю. Этот тип источника может быть отнесен к отношениям учителя и ученика в классе, поскольку они оба сражаются за внимание класса. Этот тип источника также можно найти в ситуации учитель-учитель. Некоторые взрослые жаждут контроля. Это их восприятие контроля как потребности, а не желания.

Внутриорганизационный источник может быть найден в конфликтах, связанных с радикальными изменениями.Некоторые люди не любят перемен. Некоторые люди боятся перемен. Этот источник конфликта можно найти между учителями. Это битва между «старой школой» и «новой школой». Больше, быстрее, сильнее и лучше не нравятся некоторым опытным учителям. Убеждение, что «если все в порядке, не пытайтесь это исправить», может привести к конфликту, поскольку новые учителя пытаются призвать к изменениям.

Межорганизационный источник — конфликт, подпитываемый конкуренцией. Студенты всегда борются за внимание своих сверстников и учителей.Этот источник конфликта можно найти в отношениях между учениками, когда два человека соревнуются за принятие.

Часто наше восприятие мира искажено. В жизни конфликты случаются так же часто, как дождь. Существенные конфликты ближе к разрешению. Персонализированные конфликты просто «слишком личные».

Иногда мы путаем то, что нам нужно, с тем, что мы хотим. Источники конфликта могут включать стремление к власти, страх перемен и необходимость соревноваться и побеждать во всем.В конечном итоге конфликты, которые стоит изучить или разрешить, являются конфликтами по существу.

.

Конфликт в классе ESL

Разрешение конфликтов в классе ESL будет частью вашей работы как преподавателя. Обучение ваших учеников жизненным навыкам, таким как сострадание и разрешение конфликтов, не менее важно, чем обучение азам английского языка.

Handshake meeting Вместо того, чтобы рассматривать серьезные конфликты между учащимися как препятствие для вашего урока, рассматривайте их как возможность передать учащимся навыки — как языковые, так и межличностные — для самостоятельного разрешения такого рода конфликтов.

Тем не менее, продуктивное и сострадательное разрешение конфликтов — это то, что курсы TEFL часто не охватываются, поэтому вот несколько советов и идей для начала работы с подходом к управлению конфликтами, который может передать важные жизненные навыки вашим ученикам.

С вашим графиком уроков ESL и без того настолько плотным, может показаться невозможным найти время, чтобы немного «поговорить» между двумя или тремя студентами. Но подумайте о времени и энергии, которые вы тратите на то, чтобы справиться с последствиями этих основных конфликтов для каждого класса, и внезапно кажется, что стоит потратить время.

Отзовите учеников в сторону во время тихой индивидуальной работы, во время перерыва или сразу в конце урока.

Одна вещь, которая мешает смягчить конфликты между вашими учениками, заключается в том, что у них часто нет языка, чтобы выразить свои чувства и разочарования.

Вы можете помочь им в этом, включив в свои уроки несколько важных фраз. Когда вы вводите новые образцы грамматики или словарный запас, подумайте о том, как вы можете использовать полезный язык межличностного общения в своих уроках.

Вот несколько примеров фраз, которые вы можете научить в классе:

«Когда ты сделал… .., я почувствовал…»

«Мне не понравилось, когда ты… ..»

«Я не осознавал…»

«Мне было больно, когда ты сказал…»

«Я не хотел…»

«Мне очень жаль…»

Вы, вероятно, уже потратили значительное количество времени на отработку разговоров и грамматических шаблонов в своем классе, поэтому используйте часть этого времени, чтобы дать студентам возможность попрактиковаться в использовании ключевых фраз и решении распространенных сценариев.

Предложите им обычную ситуацию в классе и пример беседы, чтобы попрактиковаться в их навыках разрешения конфликтов на английском языке.

Вы знаете, как трудно вести рациональную дискуссию, когда вы все еще кипите от гнева, Или как трудно простить кого-то, когда вы все еще едва сдерживаете слезы.

Если у всех сторон не было шанса остыть, то велика вероятность того, что любая попытка разрешения конфликта приведет к тому же типу проблем, которые в первую очередь вызвали конфликт.

Поощряйте своих учеников направлять свою энергию на что-нибудь или игру, или проводить некоторое время в тишине вне класса, и понимать, что вы можете найти время, чтобы решить проблему, когда они успокоятся.

Люди, как правило, склонны обсуждать друг друга и не слушают, когда они расстроены. Ваша роль как учителя — убедиться, что у каждого есть шанс высказать свое мнение. Возможно, вам придется иметь «говорящий карандаш» или просто дать каждому человеку возможность изложить свою точку зрения.

Другая часть того, чтобы дать людям почувствовать себя услышанными, — это побудить их использовать такие утверждения типа «я», как «Мне больно, когда ты называешь меня этим именем» или «Я видел, как ты бросил это в меня». Это помогает избежать чувства обвинения и защиты и помогает сосредоточить обсуждение на точке зрения и чувствах каждого учащегося. Это также шанс помочь им дать им язык, необходимый для самовыражения.

Удивительно, как часто обида и обида закипают на поверхности.Дисциплинирование учеников может вернуть курс в нужное русло в данный момент, но это не поможет смягчить глубокий гнев, боль и недопонимание, которые могут возникнуть в результате обзывания, запугивания, остракизма или даже простых неосторожных замечаний.

Даже две минуты после урока, чтобы попросить двух учеников собраться вместе лицом к лицу и выразить то, что они чувствуют, может стать уроком сострадания и понимания на всю жизнь.

Если вы заметили, что какой-то конкретный ученик использует словарный запас и грамматические модели, которым вы научили, или слышите, как кто-то извиняется за что-то без подсказки, примите это.

Научите своих учеников, что сострадание и внимательность к своим сверстникам — это то, что они в силах сделать в любое время, и что это будет признано и вознаграждено.

В краткосрочной перспективе вам всегда будет намного проще просто привить дисциплину и обеспечить соблюдение правил. Тем не менее, предоставление вашим ученикам времени и инструментов для разрешения конфликтов между собой не только укрепляет характер и сострадание, но и дает им ценную практику использования английского языка в реальных целях.

Кроме того, через несколько месяцев это может значительно облегчить вашу жизнь, когда студенты решат свои собственные аргументы, даже если вам даже не придется вмешиваться.

Использовали ли вы какие-либо из этих методов в своих классах? Как все получилось? У вас есть еще какие-нибудь моменты, которые вы хотели бы добавить? Дайте нам знать в комментариях ниже.

Поделись, пожалуйста!

Стефани Лонг, 12 декабря 2016 г. / Советы преподавателям за рубежом, Советы по ESL в классе, Учебные ресурсы

Теги: управление классом, разрешение конфликтов, класс ESL, ресурсы ESL, учителя ESL, советы преподавателям ESL, глобальные преподаватели, приглашенные писатели, обучение за рубежом, советы учителям, учебные ресурсы, советы преподавателям

.

Родители и учителя: превращение конфликтов в партнерство

Для меня действовали две ключевые переменные. Во-первых, я очень хорошо знал свой предмет и знал, что делаю упор на критическое мышление студентов и умение делать выводы, а не на идеологической обработке. Во-вторых, я всегда отвечал родителям без защиты и пытался представить, что они чувствуют, когда я общался с ними. В конце концов, я тоже был родителем!

Я хочу поделиться несколькими способами, с помощью которых родители и учителя могут навести мосты, когда у них есть разногласия по поводу ученика и / или курса.Я намеренно опускаю рассмотрение взаимодействия учителей с очень деструктивными родителями и отношений родителей с явно плохими учителями. Они не являются нормативными и, хотя и важны, требуют изучения в качестве отдельных тем.

Роли и ожидания

Хотя я твердо верю в тесные отношения между родителями и учителями, естественными союзниками в обучении и поддержке развития детей, конфликты между родителями и учителями также являются обычным явлением. Возникает вопрос: как разрешить конфликты и, если возможно, привести к положительным результатам?

Может быть поучительным упражнение, которое я проделал со своими учителями-стажерами.Я дал им вымышленное письмо от двух филиппинских родителей-иммигрантов, которые считали, что их сыновья не получают полной поддержки, в которой они нуждаются. Письмо написал филиппинский коллега, который знал многих родителей-иммигрантов. Стажеров попросили написать ответ. Затем я вовлек их в ролевую игру в классе, в которой они по очереди представляли свою позицию и позицию родителей.

Слишком часто стажеры объясняли родителям причины их подхода к обучению и пытались уверить их, что они не дискриминируют. Но некоторые понимали, что им нужно сосредоточить свое внимание на том, чтобы по-настоящему слушать родителей, ставя себя на место родителей. Они заверили родителей, что будут лучше заботиться о своих двух сыновьях.

Когда возникают конфликты между родителями и учителями, наиболее часто действующими факторами являются (а) проблемы с контролем, и / или (б) различия в ценностях, и / или (в) различное восприятие ученика. И эти три часто тесно связаны.

Важно, чтобы родители понимали, что они не могут контролировать происходящее в классе, и что класс — это прерогатива учителя.Точно так же учителя должны отказаться от всякого представления о том, что они могут контролировать то, что происходит в доме ученика. Однако каждый может внимательно слушать, чтобы увидеть, могут ли они чему-то научиться у другого о том, что может улучшить ситуацию для ученика в любой из этих ситуаций.

Коммуникация и компромисс

Для меня как родителя было важно немедленно сообщить учителям моего сына и дочери, если в доме возникнет кризисная ситуация, которая может повлиять на моих детей в школе. Для меня также было важно сообщить им, когда мои дети чувствовали чрезмерное давление со стороны школы, которое приводило к потере аппетита или бессоннице.Почти каждый учитель, с которым я встречался, откликнулся на эту обратную связь.

Точно так же, как учитель, я тратил много времени на то, чтобы тщательно информировать обеспокоенных родителей о моем подходе к обучению и о том, какую классную среду я создал. И всякий раз, когда один из родителей обращался ко мне с некоторой озабоченностью или критикой, я старался не защищаться.

Разница в ценностях неизбежна, но все же часто возникает разочарование, когда кто-то не разделяет наших ценностей. И учителя, и родители должны напоминать себе, что различия в ценностях можно преодолеть только уважением ценностей друг друга и готовностью к компромиссу.

Кроме того, родители и учителя могут очень по-разному воспринимать ученика, и оба обычно верны. Неудивительно, что студенты по-разному ведут себя в разных контекстах. Делясь своим мнением, родители и учителя развивают большее понимание ученика.

Восприятие и реальность

Этот блог едва затрагивает очень плодотворную тему, поэтому я рекомендую вам ознакомиться с этими дополнительными источниками.

Блог моего коллеги Рика Карвина Edutopia «Родители и учителя: возможность создания команды мечты» возглавляет мой список.У Рика часто есть отличные идеи как для учителей, так и для родителей. Обратите особое внимание на его комментарии о «демпинге». И обвинение, и защита контрпродуктивны для эффективных отношений между учителем и родителями.

Хотя я не в восторге от названий, я настоятельно рекомендую две книги Тодда Уитакера: Работа с трудными родителями: и родители в трудной ситуации и Работа с трудными учителями . Я думаю, если мы вспомним, что каждый из нас может восприниматься как трудный, когда у нас есть различия друг с другом, забота и общение могут сделать нас намного проще!

Еще один отличный источник — это книга Аллена Мендлера Handling Parents .Его можно получить в Центре обучения учителей.

Суть для меня в том, что учителя должны чувствовать себя уверенно в своих знаниях своего предмета и своей философии, должны приветствовать точку зрения родителей и даже их критическую обратную связь, никогда не должны защищаться и, чтобы по-настоящему взять на себя роль родителя, должны поставили себя на место родителей.

Для родителей важно как можно скорее встретиться с учителем, когда возникнут какие-либо проблемы, поделиться этими проблемами и внимательно выслушать точку зрения учителя, чтобы каждый родитель действительно понимал, что происходит в классе его или ее ребенка.

И в той степени, в которой и родитель, и учитель могут отказаться от всякого представления о своей «правоте» и вместо этого сосредоточиться на взаимной помощи ученику, конфликты могут действительно стать партнерскими.

.

PPT — Проблемы конфликта с персоналом учителя Презентация PowerPoint, скачать бесплатно

  • Проблемы конфликта с персоналом учителя Автор: Кристин Трусделл и Джон ВерВерс

  • Конфликт учитель-учитель

  • 9004 9000 Важность подростков Плохой пример Показывает, что бороться без разрешения конфликтов — это нормально. Ролевая модель: нужно жить в соответствии с тем, что вы говорите и делаете. Вносит внешние факторы в учащихся. Потеря аудитории. их.Тогда ученики теряют уважение и не хотят учиться у учителя. Учащиеся могут выбирать стороны для аргументации и приводить аргументы между учащимися и учащимися. Нет команды, нет единой учебной программы. Придется работать в команде, несмотря ни на что. Если команда не работает вместе, учебная программа не будет интегрирована. Учащимся будут очень трудно учиться, и учителя будут конфликтовать друг с другом.

  • Мы верим «Команда — это основа сильного обучающегося сообщества, для которого характерно чувство семьи.Учащиеся и учителя в команде хорошо знакомятся, чувствуют себя в безопасности, уважаемыми и поддерживаемыми, а также поощряются к интеллектуальному риску »(NMSA / AMLE, стр. 31).

  • Координация с другими профессионалами Сторонний преподаватель / члены команды • Будьте посредником, помогите остудить ситуацию. • Приносит дополнительную информацию. • Недостаток: может стать аргументом 3 против 1. Администратор. • Является нейтральной стороной, внимание в первую очередь уделяется учащимся, а не учителям. • Последнее слово за пределами группы. • Не имеет большого влияния. аргумент учитель-учитель • Может иметь огромное влияние, потому что это их дети.Заботьтесь о детях, а не аргументы учителя.

  • В это мы верим «Эффективные лидеры бросают вызов и меняют практики, которые не служат наилучшим интересам студентов и решают проблемы, не соответствующие их видению» (NMSA / AMLE, стр. 29)

  • средство решения проблемы Извините учителя Расскажите, как они были неправы, что они могут сделать, чтобы исправить ситуацию Разрешение конфликтов Учитель дает урок о правильных и профессиональных способах разрешения споров. Показывает, как использовать стороннюю организацию / посредника. отношения Отношения могут быть натянутыми из-за спора; учителю нужно будет восстановить отношения.

  • Создание культуры взаимосвязанности в средней школе Консультативные программы «Реформаторы средней школы широко продвигали консультативные программы как способ укрепить взаимосвязь на среднем уровне. В широком смысле консультативные программы — это конфигурации, в которых взрослый консультант регулярно встречается в течение учебного дня с группой учащихся для обеспечения академического и социально-эмоционального наставничества и поддержки, для создания персонализации в школе и для содействия небольшому сообществу учеников сверстников. .”(Шулькинд, стр. 20-27)

  • Роль учителя Роль учителя • Роль учителя — признать свою неправоту • Действовать уважительно при любых обстоятельствах (действуя профессионально), особенно вокруг учеников • НЕ СПОРЯТЬ ПЕРЕД УЧАЩИХСЯ ! Моделирование • Правильное разрешение конфликта • Если учащиеся видят аргумент, убедитесь, что учащиеся видят решение / компромисс • Сохраняйте спокойствие, коллективность, понимание

  • Конфликт между учителем и учеником

  • Важность для подростков • Зацикливание • Если учитель и ученик не ладят, это будет продолжаться все годы, пока ученик находится в школе • Уважение / страх • Учащийся / весь класс теряют уважение к учителю • Учащиеся могут бояться учителя и не хотеть попросите о помощи • Как разрешается конфликт • Мирным путем: используйте любовь и логику, действительно понимайте, почему они это делают, а не просто наказываете их • Агрессивно: действие, прежде чем думать, кричать и наказывать их, прежде чем вы узнаете, почему они это делают.Может привести к тому, что студенты будут вас ненавидеть или бояться. • Неразрешенные: может быть ответвление от агрессивной области и повторение. Может быть отделение от мирно и студенты начнут пользоваться. Студенты могут продолжать спорить по этому поводу в течение всего года.

  • Преподавание с любовью и логикой «Как учителям, особенно при дисциплинировании учеников, понимание восприятия ученика, а также нашего собственного, будет жизненно важно не только для эффективного воспитания, но и для избежания ловушек. борьбы за власть, пассивно-резистентного поведения и увековечения оскорбительного восприятия.”(Фэй и Фрэнк, стр. 74)

  • Важность для подростков • Давление со стороны сверстников • Классный клоун, потребность вписаться, добиться признания со стороны сверстников, внимания • Вне мероприятия • Может быть спортом, семьей, бандами, экономический статус • Учитель — связь с учителем • Может вызвать спор между учениками, что приводит к спору между учителем и учеником, и тогда никто не учится.

  • Поворотные моменты 2000 «Школы средних классов обнаружили, что посредничество сверстников и конфликт программы разрешения конфликтов эффективны в разрешении конфликтов между учениками и в обучении навыкам управления гневом и общения »(Джексон и Дэвис, стр.177)

  • Координация с другими профессионалами Сторонний учитель / члены команды Быть посредником, помогать остыть ситуацию Приносит дополнительные идеи Приносит дополнительные способы разрешения спора Дополнительные проблемы могут быть решены также при координации работы класса учителя . Администратор — нейтральная сторона, сосредотачивается на том, что лучше для ученика, может встать на сторону учителя. С ним нужно разговаривать одновременно с родителями, с постоянными отчетами до этого момента. Вне групп Сообщество (тренеры): нанять тренеров для ученика, поговорите с учениками после школьных руководителей программ Правоохранительные органы: помогите ученику избежать банд

  • Консультации как средство решения проблемы Учитель объясняет • Учитель объясняет классу причины и точку зрения аргумента.Может помочь в разрешении конфликта. Разрешение конфликта • Учитель дает урок о правильных и профессиональных способах разрешения спора со взрослым и сверстниками. • Установите систему, которая поможет ученикам и учителю не набрасываться друг на друга. Установите процедуры. Восстановление / построение отношений • Все отношения учеников могут быть натянутыми из-за спора; учителю нужно будет восстановить или снова установить отношения с учениками. • Придумайте для ученика рекомендации, чтобы они могли поговорить с учителем, а не спорить.

  • Подростки в школе «Одним из наиболее последовательных результатов психологических исследований молодежи является важность заботливых и доверительных отношений со взрослыми. Было продемонстрировано, что такие отношения даже с одним взрослым наделяют детей и молодежь стойкостью, чтобы справиться с некоторыми трудными переживаниями, с которыми они могут столкнуться в детстве. И, как показали десятилетия исследований в области развития подростков, подросткам нужны образцы для подражания, чтобы помочь им представить свое будущее, что является центральным аспектом процесса развития личности.(Садовски, стр. 124)

  • Роль учителя 1. Знайте, когда уместно попросить администратора или родителя рассказать о ситуации 2. Признайте, когда они ошибаются 3. Относитесь к ученикам с уважением 4 . Держите родителей в курсе всего процесса, а также любых других специалистов в жизни подростков 5. Моделирование Найдите время, чтобы оценить ситуацию Возьмите на себя ответственность Будьте спокойны, коллективно Надлежащее разрешение конфликта Убедитесь, что учащиеся видят или знают о разрешении / компромиссе

  • Обучение с любовью и логикой «Один из моих вопросов был:« Какие учителя вам нравятся? »Их ответ удивил меня.Они сказали: «Нам нравятся учителя, которые пытаются понять нас и помогают нам, когда мы об этом просим». Это все, чего они просили. Кто-то, кто знал их и отзывался на них как на людей, заботился о них и относился к ним с уважением ». (Фэй и Фанк, стр. 347) «Относитесь к детям достойно и говорите с ними на языке уважения, как мы разговариваем с лучшими друзьями». (Фэй и Функ, стр. 347)

  • Конфликт между учителем и родителем

  • Важность для подростков Если родитель / опекун не согласен с учителем, ученик получит только отрицательное подкрепление, дает больше причина не участвовать / заботиться о классе Ученик может потерять уважение к учителю (увидев, как родитель ходит по всему учителю) (если родитель оскорбляет) Если родитель / опекун соглашается с учителем Более легкая рабочая среда / общение между родителем и учитель С большей вероятностью принуждение дома. Учащийся с большей вероятностью подчинится и будет лучше учиться в классе. Если родитель / опекун не вовлечен в жизнь ученика. Может означать, что у ученика нет поддержки дома, что может привести к тому, что ученик плохо справится с школьная работа Родители не смогут помочь учителю, это может привести к отложенному разрешению конфликта.

  • Поворотные моменты 2000 «Если они воспринимают другое Если они не ожидают от школы и дома, или если они ощущают отсутствие уважения между ними, результатом является стрессовое чувство разделенной лояльности »(Джексон и Дэвис, стр.204).

  • Координация с другими профессионалами Члены команды / сторонний учитель • Будьте посредником, помогите остудить ситуацию • Помогите поддержать учителя (вторая точка зрения, дайте идеи, как это исправить) • Недостаток: родитель может чувствовать ошеломленный администратор • Поддержка учителя, также фокусируется на интересах учеников • Помогает найти решение ситуации • Помогает обеим сторонам не чувствовать себя перегруженными друг другом Вне групп • Сообщество: Церковь, тренеры, любые взрослые, с которыми ученик имеет отношения • Помогать поддерживать учителя, те же цели, что и администратор. • Недостаток: может противодействовать и полностью поддерживать родителя, а не профессионалов в области образования, может иметь негативные способы решения ситуации.

  • Вовлечение родителей «Определите семейную школу. координатор, который активно работает над привлечением родителей »(Пейт и Эндрюс)

  • Рекомендации как средство решения проблемы Учитель объясняет ns Учитель может извиниться или объяснить, почему они поссорились с родителями. Разрешение конфликтов Учитель дает урок о правильных и профессиональных способах разрешения споров. Показывает, как использовать стороннюю организацию / посредника. Восстановить отношения. Учитель должен восстановить отношения с родителями. ученик и родитель из-за того, насколько отношения учитель-родитель-ученик влияют на ученика (все связаны)

  • Роль учителя • Роль учителя / моделирование • Сохраняйте позитивные отношения с родителями с первого дня и сохраняйте их вовлечены и проинформированы об учащемся • Действуйте уважительно • Знайте, когда они ошибаются • НЕ СПОРЯТ ПЕРЕД УЧАЩИМ • Выполняйте со своей стороны разрешения конфликта • Сохраняйте спокойствие, коллективность, понимание • Надлежащее разрешение конфликта (Средняя позиция)

  • Партнерства на среднем уровне «T12 (учитель 12), который преподавал в River, когда это была неполная средняя школа, считает, что переход в среднюю школу привела к более личным отношениям между учителями и семьями.Устанавливая отношения с семьями, T12 понимает, что учителя могут помочь не только ребенку, но и семье »(Musser, стр. 201)

  • Ресурсы Fay, J., & Funk, D. (1995) ). Преподавание с любовью и логикой: контроль над классом. Колорадо: Любовь и Logic Press Inc. Джексон А. В. и Дэвис Г. А. (2000). Переломные моменты: обучение подростков в 21 веке. Нью-Йорк: издательство Teachers College Press Musser, P. (1998, 1 января).Партнерства на среднем уровне: восприятие членов семьи, членов сообщества и учителей. Получено с EBSCOhost .. Национальная ассоциация средних школ / Ассоциация среднего образования (2010). Мы верим в это: ключ к образованию подростков. ОХ: Пейт, штатный сотрудник NMSA, П. Э. и Эндрюс, П. Г. (2006). Резюме исследования: участие родителей. Получено 09 октября 2011 г. с сайта http://www.nmsa.org/ResearchSummaries/ParentInvolvement/tabid/274/Defailt/aspx Садовски, М. (2008). Подростки в школе: взгляд на молодежь, идентичность и образование (2-е изд.). Массачусетс: издательство Harvard Education Press, Кембридж. Шулькинд, С., & Фут, Дж. (2009). Создание культуры взаимодействия с помощью консультативных программ средней школы. Журнал средней школы, 41 (1), 20-27. Получено 9 октября 2011 г. с сайта EBSCOhost.

  • .

    Добавить комментарий

    Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *